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怎么回答面试官的问题_面试常问的问题及回答

时间: 小龙 面试试题

  面试官的问题及回答技巧一

  1. 介绍一下这家公司和你的工作内容吧。

  问题分析: 这个问题的潜台词实际是: “我从来没有听说过这家公司, 它是否是一家只有三个人五条枪的小公司呢?如果是的话, 这个候选人的能力则可能要打个折扣了。”

  普通回答: 这家公司成立于2005年, 在沙面, 主要从事女鞋的外贸, 男鞋也做。我做的是内勤, 包括打单、 跟单、 为客户服务、 处理客户投诉等各方面的内容。

  点评: 这个回答没有介绍出原公司的“亮点”, 一个公司要么规模很大, 要么规模小但是平均到每一个员工的营业额却并不小, 所以它完全没有消除面试官对申请人能力的怀疑。当然, 它也没有体现出候选人的优秀之处。

  回答示范: “广盛发”主要从事女鞋的外贸业务, 目前只有10名员工, 但是生意做得并不小, 去年的营业额大约是1,500万。我是三名内勤中的一个, 工作内容包括打单、 跟单、 客户服务等等。因为人手少业务量大, 所以每个内勤的工作负荷都很大, 旺季的时候每周七天上班, 平均上十几个小时。淡季就正常上下班了。

  点评: 很明显, 这个回答让面试官对你的公司立刻有了敬佩之意, 同时, 也暗示出自己能够适应繁忙的工作。

  2. 为什么要离职呢?

  问题分析: 这显然是个几乎必问的问题, 因为没有任何面试官喜欢频繁跳槽的人。而且, 如果你不喜欢的上一份工作的特点刚好也是现在所求的这份工作的特点, 那么面试官会毫不犹豫地判定你并不适合这份工作。

  较差回答: 我意识到自己并不适合做老师, 每天都要重复同样的内容, 是很无聊的, 也没有挑战性。

  点评: 这个回答很可能使自己的面试陷入僵局, 因为面试官很可能会露出遗憾的表情说: “哦, 我能够理解你的感受, 不过你目前所应聘的这一份工作也是非常要求细节的, 做久了也会很无聊, 那你怎么办呢?”

  普通回答: 这家公司搬迁到棠下的软件园去了, 我家住在芳村, 坐公共汽车要两个多小时, 这就意味着我每天得花费四个多小时在路上。没办法, 我只能辞职了。

  点评: 这个回答听起来很真实, 似乎无懈可击。不过, 如果你在刚才的面试当中大谈特谈自己所做的突出贡献, 自诩为原公司的“重量级员工”, 那么则很可能遭遇到尖刻的男面试官或者温柔的女面试官(反之则更恐怖)的质疑: “既然你对公司这么重要, 你的老板怎么不大力挽留你呢?他没有提出给你一些交通补贴或者租房补贴吗?”

  回答示范1: 促使我决定离职的原因是多方面的, 第一个原因, 老实说, 是追求变化。您看, 我这七年多以来先做学生再做老师, 从来没有离开过校园, 我特别特别渴望去体会一下外面的世界。 第二个原因就是职业本身的缺陷, 在目前这所中专, 我即使做到老也评不上教授, 也争取不到什么科研经费。当然最重要的原因是我想从事人力资源方面的工作, 这两年我读了不少人力资源管理方面的书籍, 觉得自己很适合这类工作。

  点评1: 这个回答真实而全面地解读了申请人离职的心态, 既表现了他真诚的个性, 也体现出他做事情是经过了深思熟虑的。

  回答示范2: 其实最主要的原因是为了更高的薪水。我在目前这家合资公司做会计有三年时间了, 工资从1,800元涨到2,300元, 其实已经有比较大的涨幅, 因为我两次年终评估都是B。如果想涨到3,000多必须当主管, 但几乎没有可能性, 我现在的主管很稳定, 表现也很好, 不太可能离开。当然了, 我了解到嘉德是一家很有实力的公司, 所以才想来应聘, 一方面希望能有更高的薪水, 一方面希望能有长期发展。

  点评2: 这显然是一个非常好的回答。面试官并不担心申请人为钱而跳槽, 他所担心的是其他问题: 这个申请人是不是在原来公司干不下去才想换的?是否会为了钱而频繁跳槽?是否会为了钱而勉强从事自己不喜欢也不适合的工作?

  3. 你在这里工作了六年, 时间很长啊, 是什么原因使你一直在这里干呢?

  问题分析: 其实, 这个问题的潜台词很可能是: “在大家普遍频繁跳槽的情况下, 你在原单位一干就是六年, 这是否意味着你惰性比较大、 害怕变化、 或者是竞争力不足呢?”

  普通回答: 我觉得员工要有一定的忠诚度, 频繁跳槽会对公司造成损害, 而且也会给自己带来一个不良记录。

  点评: 这个回答虽然表明了申请人是个很忠诚的员工, 但是却没能打消面试官对他竞争力不足的怀疑。

  回答示范: 六年的确是很长的时间, 中间我也动摇过, 甚至有好几个合作伙伴都挖我过去。之所以一直没走, 是老板比较器重我, 六年获得了两次升职加薪。这次提出辞职, 也是客观原因大于主观原因, 因为公司新来的投资方决定以后的发展方向是承接软件外包业务, 而不再坚持打自己的软件品牌, 这样就要裁减2/3的销售人员, 即便留下来工作内容和奖金模式也会有很大变化。我不想放弃原有的经验和人脉关系, 所以决定离职, 换一家公司, 还干老本行。

  点评: 这个回答有三个优点: 真诚、 表现了自己以往的优良业绩、 强调了自己对销售工作的执著。

  面试官的问题及回答技巧二

  1. 你在工作中有没有经历过与他人意见不合的时候呢?你是怎么处理的呢?

  普通回答: 有和人家意见不合的时候。我一般来说会摆正心态, 不会因为我是团队的头就不去倾听反面意见。在听完了对方的意见之后, 我会全面地再审视一下自己的观点, 如果我错了, 我会改正原来的计划; 如果我觉得自己没有错, 那就会想办法说服对方。

  点评: 这个回答似乎无懈可击, 但是却令我们毫无印象。原因很简单, 它完全没有个性化, 每个申请人都可以把这个答案照搬来用!

  回答示范1: 肯定有, 我一直做学生干部, 在工作中和别人意见不合的时候挺多的, 您可以想象得到, 广外的学生本来就挺有主见的, 能在社团里做干部的就更加有想法, 所以每次活动大家都会有不同的意见。 我觉得, 处理不同意见并不难, 因为大家都是为了解决事情, 没有人故意唱反调。意见不合的时候, 我一般会要求自己和对方拿出具体的事实和数据来, 这样就容易看出谁对谁错。不过, 大多数情况下, 我发现矛盾双方其实都对, 大家的想法各有合理之处, 您知道, 我们毕竟还是学生, 每个人单独考虑问题不可能太成熟。所以说, 意见不合反而是一件好事, 我们把不同意见综合起来, 计划就完善多了。

  点评1: 这个回答相当精彩, 它使我们相信, 该申请人处理意见不合的情况相当有经验。更为重要的是, 当你以一种积极感恩的态度看待一个消极的意见与不合的现象时, 你成熟大度的品格跃然于答案之中。

  回答示范2: 有啊, 不过没有因为意见不合而争吵的时候。我想您能看出来, 我是一个性格特别温和的人。我在学校的职业发展协会做了两年, 做活动的时候也经常和大家有不一样的想法, 这个很简单, 多商量几次, 或者多找一些人参与讨论就能解决问题。

  点评2: 也是一个很好的回答, 强调了自己温和的个性, 适合从事助理、 客户服务、 人力资源等诸多职位。

  2. 你觉得压力最大的时候是什么时候?

  普通回答: 我觉得压力最大的时候是我要同时做好几件事情的时候, 比如说, 快要期末考试的时候要组织大型的活动, 这个时候我的压力特别大。

  点评: 这的确是个很真实的回答, 可是, 仔细思考一下, 如果你申请的是一家知名公司的某个职位, 那么你必须具备一种能力: deal with several things at one time! 也就是说, 要具备同时处理几件事情的能力!所以, 申请人在表达有关自己的负面信息的时候, 要格外谨慎小心。

  回答示范1: 我觉得压力最大的时候是刚刚接受一个任务或者是刚刚给自己制订了一个大目标的时候。之所以这样, 是因为我的一个习惯, 就是那句谚语, Well begun is half done. 所以, 任务开始的时候, 我会逼着自己做尽可能完整的计划, 并且尽可能把各项工作都提前做。比方说, 参加一个比赛的时候, 我会在刚一确定参加比赛的那个阶段拼命准备, 找资料, 提前很长时间就模拟练习。这样的话, 越到最后我反而越放松。

  点评1: 这个回答很容易让我们相信: 这是个一有任务就会立刻行动起来的家伙!如果你是他的老板, 根本不用担心他会把工作拖到最后一刻!

  回答示范2: 我压力最大的时候, 是大家都特别依赖我、 信任我的时候, 我特别不想让大家失望。比如说, 我们在班级里面经常要做小组讨论, 在自由分组的时候, 别的同学总是特别愿意和我一组, 因为大家都认同我分析问题的能力比较强。有的时候我会非常自信, 因为讨论的问题刚好是我所熟悉的。但是, 当遇到陌生话题的时候, 我就会感到很大的压力。

  点评2: 这个回答绝妙之处在于, 除了回答了面试官员的问题, 还以事实不动声色地夸奖了自己: 分析问题能力强、 受到同学们的信赖、 善于协调团队作业!

  回答示范3: 我觉得压力最大的时候是追求创新的时候。我是一个比较求变的人, 一旦觉得有哪些事情不够合理, 就总是希望能作出改革。但是改革总是有风险, 所以最大的压力就来自于对风险的担忧。可是另一方面, 我又很难做到墨守成规, 所以总是一边追求创新, 一边觉得有巨大压力, 呵呵。

  点评3: 这个回答体现了申请人的两个优点: 创新意识强、 对工作具有高度责任感和使命感!

  3. (行业之选)你为什么觉得这个行业那么有前途?

  普通回答: 我觉得这个行业有前途, 其实是基于common sense的判断, 因为我毕竟不是专业人士。个人护理行业的市场应该是最大的, 因为每个人都是这个行业的消费者。而且, 现在人们越来越重视生存质量, 人们在个人护理上的消费意愿会越来越强。还有, 如果中国的农村经济真的发展起来, 我想个人护理行业的消费群会有一个大幅的增长, 毕竟现在大部分农村地区消费的都是很低端的产品。

  点评: 这种回答既有优点也有缺点, 其优点在于分析得入情入理, 无可辩驳。缺点则在于没有个性, “千人一答”, 众多申请人对于诸多的行业, 比如食品饮料行业、 教育产业、 医疗卫生行业等等, 都可以作出类似的回答。如果你把这个回答和下面的“回答示范3”进行比较, 你就更能体会到个性化的绝对魅力。

  回答示范1: 我觉得, 有市场的行业就会有前途。中国有这么多大大小小的企业, 每一家都想融资想做大, 上市啊、 吸引风险投资啊是很多企业的梦想。这就是审计和会计服务的市场, 我不知道具体的数据, 但是按常理来说, 这个市场很大, 而且在未来很多年之内会持续扩大。

  点评1: 和上面的示范一样, 这个回答优点是入情入理, 缺点是缺乏个性。但应届大学生往往只能通过感觉和common sense来回答问题, 所以这样的回答也就算是很合格的了。

  回答示范2: 我觉得医疗行业有前途, 其实是受到多方面的影响。首先就有来自你们的影响啊, 你们在高校的career talk上不是大力强调了医疗行业有前途嘛, 还给了那么多数据!当然, 最大的影响还是来自于我四年的大学生活。我记得我在填高考报名志愿的时候, 华工就拼命宣传医疗行业未来的前景有多么广阔, 从那时候就“中毒”了, 呵呵。在学校里, 因为学的是和医疗仪器有关的专业, 也总是留意这方面的信息。我记得不久前还看到一篇报道, 说根据尼尔森公司的调查, 在中国利润最高的行业是能源和医疗, 而一些传统行业早已经进入微利时代, 这个报告说, 仅去年一年, 家电类企业和传统通讯产业比如手机利润就下降了30%多!

  点评2: 精彩的答案就是这样: 它真诚和幽默, 令人喜欢; 它有事实有数据, 令人信服。

  面试官的问题及回答技巧三

  1. (公司之选)你为什么想到本公司来工作?

  回答示范1: 我想到KPMG来, 其一是因为专业对口, 我一直想做审计; 其二是能够利用我自己的语言优势, 如果我进本地所, 我英语好的特长就很难应用了。至于在四大当中我为什么倾向于KPMG, 其实是一个很感性的原因, 我觉得你们的career talk做得是最棒的, 我们同学都这么认为!其他几家就比较boring一点, 太严肃了, 呵呵。

  点评1: 好答案!它符合了面试的两个重要原则: 夸自己、 个性化。

  回答示范2: 说实话, 对于我们这些学会计的应届毕业生来说, 能进“四大”中的任何一个都是梦寐以求的。而且, 通过你们的career talk和我们自己得到的信息,其实“四大”中的每一个都有自己比别人强的地方。德勤最吸引我的其实来自于一篇网上的报道, 当然我并不知道是真是假。它说在德勤工作压力的确比较大, 处处有压力、 处处有挑战、 处处有evaluation。我觉得这倒挺适合我的, 我是那种喜欢压力的人, 有压力的时候, 出成绩就比较快。

  点评2: 精彩答案: 真诚可信, 同时暗示了自己是那种不怕压力的“优良品种”!

  回答示范3: 我想到雀巢来, 其实既有感性的原因, 也有理性的原因。从感性上来说, 我用雀巢产品已经十几年啦, 真的特别喜欢雀巢的产品, 当然您可能每次面试都会听大家这么说啦, 呵呵。小的时候全家喝的都是雀巢奶粉, 后来就是咖啡, 我给我们老师送新年礼物都是买的雀巢咖啡礼盒。从理性的原因上说, 您很容易理解, 雀巢是世界一流的公司, 对于我们应届毕业生而言, 是梦寐以求的雇主。

  点评3: 这也是一个不错的回答, 虽然所回答的内容偏于大众化, 但是还是能够体现出申请人对雀巢产品的痴情一片。产品犹如公司的婴儿, 怎么夸都不过分哪!

  2. 你有没有投其他什么公司啊? 如果其他公司也给了你offer, 你会怎么选择呢?

  问题分析: 你大可不必担心这个问题是个陷阱, 因为对于应届毕业生来说, 同时“海投”多家公司是正常现象。只不过, 面试官更加喜欢那些在“海投”中有一定选择的应届毕业生。盲目地海投只能说明你没有一个明确的职业发展方向。

  回答示范1: 投了, 基本是快速消费品和能源行业两大类的公司。投能源行业是我们环境科学专业毕业生的常规选择。投快速消费品是因为我很希望能够在这个行业做市场, 您从我的简历里可以看到, 我在大学期间就对这个感兴趣。如果壳牌和箭牌都给了我offer, 我想可能要仔细考虑一下, 不过最终应该还会选择箭牌, 毕竟个人兴趣是最重要的。

  点评1: 从公司规模和员工薪资两个角度看, 应届毕业生应该会更倾向于壳牌的职位。但是, 从个人兴趣出发, 也颇有可信度。

  回答示范2: 是呀, 我投了不少其他的公司, 您也知道, 我们应届毕业生基本上都要“海投”。我投简历一般是看职位, 只要是比较有名的公司招销售, 我都投了简历。对我来说, 做销售是大三的时候早就想好的职业目标。如果别的公司也给我offer, 我肯定还是倾向于签美的, 因为我对美的品牌特别有认同感, 我们家从风扇到空调到电饭煲全都是美的。而且, 海外营销中心的销售职位也有可能发挥我的英语优势。还有, 我有好几个既在外企干过也在民企干过的朋友都说好的民营企业其实比外企发展空间更大。

  点评2: 在面试的时候, 强调自己对该公司品牌的认同感是非常重要的。同时, 确实如该申请人所言, 好的民营企业的确是应届毕业生的理想就业选择。在中国, 民营经济的增长势头已经多年蝉联各种经济形式之冠, 大大超过了国企与外资企业的增长速度。

  3. (职业之选)为什么想做这个职位?

  回答示范1: 我想做人力资源, 其实很大程度上是受到了家庭的影响。我妈在一家大型国企做了二十多年的行政人力主管, 她觉得这是一个特别适合女性的职业, 不受年龄的影响, 不像销售岗位那样需要频繁出差等等。当然了, 更主要的原因还是我觉得自己适合这个职位。我的亲和力很强, 我们班的女同学都很愿意和我说心里话, 经常管我叫“知音大姐”, 呵呵!

  点评1: 好的回答往往是非常个性化的, 不会让面试官有“千人一答”的感觉。同时, 以事实再次强调自己的优点。

  回答示范2: 我想做销售, 是因为销售工作符合我对职业的很多期望值。首先, 能“多劳多得”。还有, 能够让我跑来跑去, 接触不同的人, 而不是整天坐在办公室里。我的性格特别外向, 出去跑业务会使我觉得更有活力。再有, 我觉得销售工作最能提升一个人的整体素质。一个好的销售要学会察言观色、 坚持不懈、 不怕冷漠和拒绝等很多本领, 而这些本领能够帮助一个人在事业和生活上取得双重成功。

  点评2: 说得好!非常好地概括了销售工作的优点。

  
看了“面试官的问题及回答技巧”

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