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职场情商提高方法

时间: 明君 职场资讯


职场情商提高方法

俗话说:“人在江湖中,怎能不挨刀”。无论是作为刚进公司的新人,还是职场中的老手,都痛恨被人抢功。

小雅是一家公司的行政助理,在一次工作中就发生了一件被自己的顶头上司抢功的事情,但身在职场,她又无法越级向上面解释。作为一个外地打工者,能在一家大企业立足也决非易事,更何况小雅毫无社会经验,就算跳槽还是去做一个助理,同样的事也许还会发生,而且她所在这家大公司的福利以及今后发展都十分好,在再三考虑之后,小雅决定先忍下这口气,留下来继续努力工作。因为小雅平时人缘比较好,大家都为她抱不平,建议她把事实告诉老板。但是作为一个初进社会的新人,老板会相信你吗?越级汇报不一定是明智之举。一次开会的时候(刚好小雅的顶头上司出差去了),老板当着大家的面称赞小雅在这次项目中的表现极佳,其实也是暗示:他知道这个项目的主要功臣是谁,这让小雅很是激动———作为一名新员工能得到老板的肯定是一件值得庆幸的事。

在工作中,职业女性如果发生被抢功之事,要冷静处之,首先要评定自己的能力,如果自己的能力不在自己的顶头上司之下且顶头上司与老板没什么“亲密”关系,可向老板说明并坦诚自己不会跳槽,也不失为明智之举,然后看老板是如何处理决定自己的去留。反之老板与顶头上司是“世交”,那就只好为自己另找“婆家”了。

抢功的人是会始终存在的,但他们也是聪明的,明眼人的做法则会将别人之法学以致用,取其精华去其糟粕,与其斗气不如自己的度量放宽些。

职场情商低体现

1、不回或不及时回复email。

在大学里,不少同学们收到email后的态度是——我看了,我做了,那我就不回了。又或者同学们是回了,但是是在好几天之后突然想起来了才回复。

在现实社会中,这是完全不行的。通常专业人士会在2小时内回复,而最晚的回复时间也是在24小时之内。就算你因为手头上有其它工作而没办法阅读email,也需要回复说将在第2天早上或晚些时候查看email。

2、想法多多,行动点点。

也许在大学里,同学们每次见面都喜欢提出各种想法,大家展现出很高的讨论热情。但对工作来说,你需要展现的不是讨论的热情,而行动上的热情。特别是,很多时候你将会按上司的想法来行动,这其中重要的是“上司的想法”和“你的行动”,而不是“你的想法”和“上司的'行动”。

3、“潮语”。

在大学的时候,也许同学们喜欢用各种独特潮流用语,以显示青年人的与众不同。但在工作上,无论是语法还是用词都必须显示出你的专业性。有需要的话,甚至可以请人专门指导你在什么样的场合说什么样的话,以便尽快融入工作环境。假大空的话,领导比你会说多了!

4、说没根据的观点。

同学们在学校讨论问题的时候,常常是随心而来,想到什么就说什么。但在现实社会中,所有所说的观点都必须有论据支持。如果你经常说些没根据的观点,那你的取信值将被大大降低,没有人会把你看成一个专业人士。

5、喝得醉醺醺的出现。

大学每每到周末,总少不了各种派对。同学们不但玩疯了,有时候还会晕头晕脑地去上课。在工作上,也许难免不了交际应酬,但如果你晕乎乎的出现在办公室,那你可能无法处理工作上的突发事情。喝多了,谁也救不了你。

6、靠小聪明取胜。

也许一些学生靠着小聪明既得到教授的好感又拿到好成绩。但在工作中,团队合作更为重要。因此,IQ高未必是成功的关键因素,多学习各种社交技巧才能真正帮助你的工作顺利展开。切记,过犹不及。职场上混久了的人,一眼就能看穿你!

7、无视上司。

许多院校为学生与教职工人员之间的互动关系而自豪。不少教授鼓励学生喊自己的名以显示亲和力,他们鼓励学生们发表自己的观点和反对意见,并支持所有学生拥有和自己不同的声音。而在工作场所,别犯傻了,这种状况是不存在的!

8、不了解现实状况。

同学们明白课堂所学的东西会和工作上的有出入。你也许可以按照教科书上的标准方法去处理问题,但你同时需要考虑如预算、截止日期、客户需求等等突发问题,所以最重要的是去了解现实的状况,才能找到最佳的应对处理问题的方式。尤其注意,写方案的时候一定要写预算,写预算前问问前辈,以前公司活动的预算大概是多少。

因这家公司福利待遇不错,行业前景相当好,为了能使自己留下来,我和刘伟暗暗较劲,白天我们下各部门学习,晚上加班看资料写总结。经过一个多月的.学习后,我对公司的整体运作流程完全掌握,甚至对生产车间各工序的管控重点都非常熟悉,自我感觉也相当良好。于是,我往其他部门跑的时间就减少了,没事就在自己的办公桌上写写画画,晚上也不再加班。而刘伟却不一样,他还是天天往各部门跑,一如既往地加班。

说实话,刘伟接受能力比我差,办事效率也没我高,这是公司的一些老员工对我们新员工的评价。有时,看到刘伟被其他部门的老员工弄得灰头土脸的样子,我心里就想笑。但他心态很积极,仍然乐呵呵的。有一次,部门经理问我:“小谢,怎么刘伟经常加班呢?”我故意旁敲侧击地说:“有些老员工说他很啰嗦,可能有些问题还没搞懂吧。”

三个月试用期很快过去了,部门经理说要找我和刘伟单独面谈,我知道这是我和刘伟能不能通过试用期的最后一道关卡了,好在我对这三个月来所学的东西背得滚瓜烂熟,自信问题不大。

我很有信心地坐在部门经理对面,他问我:“如果要你担任本部门工程师一职,你是否有信心?”我微笑着说:“这个职位难度不大,对我来说完全没有问题。”他置疑地“哦”了一声,然后又不置可否地点点头。

第二天,人事公布栏上告知我试用期不合格,予以辞退。而刘伟却通过了,被任命为部门工程师。

我感到很困惑,在收拾东西的时候,问刘伟:“你是怎么跟经理说的?”刘伟说:“我就说我会尽自己最大的努力把工作做好,直到自己满意为止。”

后来,我把这事情告诉一位做人事主管的朋友,请他分析原因,朋友说:“你能力比他强不假,但在职场上一定要谦虚,耐得住繁琐,特别是新换工作环境,少说多问,多做事,这样才会给别人留下好的印象。”

经过几年的职场沉浮后,我渐渐明白,职场就是一段简短的人生,我们每个人会对自己的人生谨小慎微全力以赴,如果能用对待自己人生的心态面对职场,就会如鱼得水。

1、进出不互相告知。

你有事要外出一会儿,或者请假不上班,虽然批准请假的是领导,但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时,也要与同事打个招呼。这样,倘若领导或熟人来找,也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说,进进出出神秘兮兮的,有时正好有要紧的事,人家就没法说了,有时也会懒得说,受到影响的恐怕还是自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是联络感情的需要,它表明双方互有的尊重与信任。

2、不说可以说的私事。

有些私事不能说,但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等;如果你结了婚,有了孩子,也就有了关了于爱人和孩子方面的话题。在工作之余,都可以顺便聊聊,它可以增进了解,加深感情。倘若这些内容都保密,从来不肯与别人说,这怎么能算同事呢?无话不说,通常表明感情之深;有话不说,自然表明人际距离的疏远。你主动跟别人说些私事,别人也会向你说,有时还可以互相帮帮忙。你什么也不说,什么也不让人知道,人家怎么信任你?信任是建立在相互了解的基础之上的。

3、有事不肯向同事求助。

轻易不求人,这是对的。因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的,有时求助别人反而能表明你对别人的信赖,能融洽关系,加深感情。比如你身体不好,你同事的爱人是医生,你不认识,但你可以通过同事的介绍去找,以便诊得快点,诊得细点。倘若你偏不肯求助,同事知道了,反而会觉得你不信任人家。你不愿求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻烦,人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此,求助他人,在一般情况下是可以的。当然,要讲究分寸,尽量不要使人家为难。

4、有好事儿不通报。

单位里发物品、领奖金等,你先知道了,或者已经领了,一声不响地坐在那里,像没事似的,从不向大家通报一下,有些东西可以代领的,也从不帮人领一下。这样几次下来,别人自然会有想法,觉得你太不合群,缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了,或有东西先领了,也就有可能不告诉你。如此下去,彼此的关系就不会和谐了。

5、明知而推说不知。

同事出差去了,或者临时出去一会儿,这时正好有人来找他,或者正好来电话找他,如果同事走时没告诉你,但你知道,你不妨告诉他们;如果你确实不知,那不妨问问别人,然后再告诉对方,以显示自己的热情。明明知道,而你却直通通地说不知道,一旦被人知晓,那彼此的关系就势必会受到影响。外人找同事,不管情况怎样,你都要真诚和热情,这样,即使没有起实际作用,外人也会觉得你们的同事关系很

对待职场心态

因这家公司福利待遇不错,行业前景相当好,为了能使自己留下来,我和刘伟暗暗较劲,白天我们下各部门学习,晚上加班看资料写总结。经过一个多月的.学习后,我对公司的整体运作流程完全掌握,甚至对生产车间各工序的管控重点都非常熟悉,自我感觉也相当良好。于是,我往其他部门跑的时间就减少了,没事就在自己的办公桌上写写画画,晚上也不再加班。而刘伟却不一样,他还是天天往各部门跑,一如既往地加班。

说实话,刘伟接受能力比我差,办事效率也没我高,这是公司的一些老员工对我们新员工的评价。有时,看到刘伟被其他部门的老员工弄得灰头土脸的样子,我心里就想笑。但他心态很积极,仍然乐呵呵的。有一次,部门经理问我:“小谢,怎么刘伟经常加班呢?”我故意旁敲侧击地说:“有些老员工说他很啰嗦,可能有些问题还没搞懂吧。”

三个月试用期很快过去了,部门经理说要找我和刘伟单独面谈,我知道这是我和刘伟能不能通过试用期的最后一道关卡了,好在我对这三个月来所学的东西背得滚瓜烂熟,自信问题不大。

我很有信心地坐在部门经理对面,他问我:“如果要你担任本部门工程师一职,你是否有信心?”我微笑着说:“这个职位难度不大,对我来说完全没有问题。”他置疑地“哦”了一声,然后又不置可否地点点头。

第二天,人事公布栏上告知我试用期不合格,予以辞退。而刘伟却通过了,被任命为部门工程师。

我感到很困惑,在收拾东西的时候,问刘伟:“你是怎么跟经理说的?”刘伟说:“我就说我会尽自己最大的努力把工作做好,直到自己满意为止。”

后来,我把这事情告诉一位做人事主管的朋友,请他分析原因,朋友说:“你能力比他强不假,但在职场上一定要谦虚,耐得住繁琐,特别是新换工作环境,少说多问,多做事,这样才会给别人留下好的印象。”

经过几年的职场沉浮后,我渐渐明白,职场就是一段简短的人生,我们每个人会对自己的人生谨小慎微全力以赴,如果能用对待自己人生的心态面对职场,就会如鱼得水。

职场交往禁忌

6、热衷于探听家事。

能说的`人家自己会说,不能说的就别去挖它。每个人都有自己的秘密。有时,人家不留意把心中的秘密说漏了嘴,对此,你不要去探听,不要想问个究竟。有些人热衷于探听,事事都想了解的明明白白,根根梢梢都想弄清楚,这种人是要被别人看轻的。你喜欢探听,即使什么目的也没有,人家也会忌你三分。从某种意义上说,爱探听人家私事,是一种不道德的行为。

7、喜欢嘴巴上占便宜。

在同事相处中,有些人总想在嘴巴上占便宜。有些人喜欢说别人的笑话,讨人家的便宜,虽是玩笑,也绝不肯以自己吃亏而告终;有些人喜欢争辩,有理要争理,没理也要争三分;有些人不论国家大事,还是日常生活小事,一见对方有破绽,就死死抓住不放,非要让对方败下阵来不可;有些人对本来就争不清的问题,也想要争个水落石出;有些人常常主动出击,人家不说他,他总是先说人家。

8、拒绝同事的“小吃”。

同事带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室,休息时分吃,你就不要推,不要以为难为情而一概拒绝。有时,同事中有人获了奖或评上了职称什么的,大家高兴,要他买点东西请客,这也是很正常的,对此,你可以积极参与。你不要冷冷坐在旁边一声不吭,更不要人家给你,你却一口回绝,表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态。人家热情分送,你却每每冷拒,时间一长,人家有理由说你清高和傲慢,觉得你难以相处。

9、常和一人“咬耳朵”。

同办公室有好几个人,你对每一个人要尽量保持平衡,尽量始终处于不即不离的状态,也就是说,不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。在平时,不要老是和同一个人说悄悄话,进进出出也不要总是和一个人。否则,你们两个也许亲近了,但疏远的可能更多。有些人还以为你们在搞小团体。如果你经常在和同一个人“咬耳朵”,别人进来又不说了,那么别人不免会产生你们在说人家坏话的想法。


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