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公务员面试有几个部分

时间: 刘慧 职场百科

作为一名公务员,无论是在工作中,还是参加培训,任何的工作学习当中都应该有属于自己的认知。下面是小编为大家收集的关于公务员面试有几个部分分享。希望可以帮助大家。

 公务员面试有几个部分

公务员面试形式分为结构化面试、无领导小组面试、半结构化面试、结构化小组面试。主要面试形式为结构化和无领导。

公务员结构化面试的试题形式主要有三种:一是普通结构化面试形式;二是“一拖×”材料结构化面试形式;三是“普通结构化+微材料题”形式。

1.普通结构化面试普通结构化题量及答题时间:题量以 4~5 道题为主,一般情况下, 4 道题目的作答时间为 20 分钟,

5 道题目的作答时间为 25 分钟。

面试作答方式面试作答方式因部门的不同而有所区别,主要采用无题本考官读一道答一道的作答方式。也有个别部门采用有题本考官读题或有题本考生看题的作答方式。大部分考场答题中会有时间提示,区别在于提示的方式以及时间不同。 有的考场是计时牌,有的考场则是计时员语音提示,大多数考场在面试结束前 1~5 分钟给予提示。

2.“一拖X”材料结构化题量及答题时间:背景材料后面设置 4~5 道题目, 其中中央党群及国家行政机关一般为 5 道题目,

其他系统一般为 4 道题目。 看材料时间为 10~20 分钟,答题时间为 20~25 分钟

面试作答方式面试作答方式因部门的不同而有所区别,一般情况为考生在候考室或是阅读室看,

10~20 分钟材料,然后到考场内答题,提供纸笔,考官读题,考生思考一道回答

一道,答题快结束时会有时间提醒。

3.普通结构化+微材料题题量及答题时间:中央党群及国家行政机关为“ 4 道普通结构化 +1 道微材料题”的形式,其他系统为“ 3 道普通结构化 +1 道微材料题”。 答题时间为 20~25 分钟。

无领导小组讨论面试环节及时长:

1.阅读材料(候考室或考场内)时间约 20 分钟一般提供纸笔允许考生在材料上做标记,材料允许带入场内;

2.场内面试 70~90 分钟。面试过程中考官除宣读引导语以外一般不做任何提示

个人陈述阶段:每人 3 分钟。一般按照抽签顺序发言

自由讨论阶段:50~70 分钟(根据具体人数而定)

总结陈词阶段:推举代表做总结陈词。时间 3~5 分钟

面试题量:2——3 个问题

题目类型:最近三年的无领导小组讨论面试比较常见的题型主要有四种:开放式问题、多项选择式问题、“多项选择式+资源争夺型”和“开放式+多项选择式”。

公务员的面试技巧

应变能力是公务员面试中五大题型之一,既考查考生思考问题的全面性,又考察考生的情商。可以说应变能力对于考生来说,难度系数更大些。这类试题包括事件应对类、即兴演讲类和串词讲故事类。因此,专家将列举经典例题为您详解变能力试题的答题技巧。

一、命题的目的考察的要求

应变能力就是在有压力的情境下,思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通,做出正确的判断和处理。考生要情绪稳定、思维反应敏捷、考虑问题全面周到,最后才能处理问题既全面又妥当。

公务员的应变能力,与其所具有的预见力、判断力、决策力以及责任感有着十分密切的联系,同时还与其所具备的知识和经验有关。面试中对应变能力的出题目的考察的是看应试者面对突发事件时的心理承受力、情绪稳定性、思维反应的敏捷性、思考问题的周密性、解决问题所用方法的适宜性及对问题处理的决断力等。通过面试的形式来考察考生能否在今后的公务员队伍中能够承受的相应压力,并顺利的解决。

二、方法点播破题三原则

总体原则:轻重缓急。

面对突发事件,总是会同时出现几种需要解决的问题,这时就需要考生按照轻重缓急的原则来处理。比如,你单位组织一次到山区旅游的活动,但出现了部分同事腹泻的情况,而你是负责食品的人,对此,你应该怎么处理?实际上对于此种题,是有先有后的,应该先看病再调查,但有的同学在答这道题时会先调查在等待调查结果出来后,再去帮同事看病,这种答法显然是不符合轻重缓急的原则,也不符合生活逻辑。

具体原则:灵活运用。

考生可以根据不同的题型灵活应对,比如,你接了4个电话,都需要你去处理,但是题中并没有说,那个电话是先,是后,还是同时进行的,所以可以按照接电话的先后来逐个处理,也可以按照电话的轻重缓急来应对,只要在答题时清晰的说出答案,就是可取和可行的。

说到灵活性,是有一些特点的:

(1)综合性,它把人的认识能力、判断能力、决断能力、创新能力、优化能力结合起来。

(2)变化性,它没有一个固定模式,需要因人制宜、因事制宜、因时制宜、因势制宜。

(3)时效性,它要求在很短的时间内拿出应付措施并付诸实施,时间延误就会失去良机。灵活应变能力在决策活动中有广阔的运用场所。它促使每一个决策主体要审时度势针对不同的决策对象、不同的下属、不同的内外关系、不同的决策环境,灵活机动,随机处置。灵活应变能力在发挥时要注意把灵活性与原则性结合起来,把可变性与稳定性结合起来防止在决策中随心所欲、变化无常的不正常现象发生。

三、经典例题分析与讲解

上班时一群上访者冲进你的办公室,你将如何处理?

【问题】

上班时一群上访者冲进你的办公室,你将如何处理?

【试题分析】

这道题通过对上访群众的接待及处理,考察考生对突发事件的应变和人际关系协调的能力。这道题目中也是有相当的区分度的。在一分钟之内未必能把事情想周全。

【解题思路】

对于群众上访的问题,注意自己的责权即可。首先要有合理的应急处置,其次注意不要逾越权限,比如自作主张承诺替群众调查、处理这件事之类的。

【参考答案】

第一,热情接待上访群众,上访群众人数不多的话,可以找个空会议室让群众坐,人数较多的话,倒点水给群众,首先在行动上告诉群众,我们是很愿意为群众解决问题的。

第二,稳定群众情绪,自己首先要沉着、冷静,不能慌乱,用理性来引导群众的激动。要告诉群众冲动与激愤并不能解决任何问题,要冷静下来,双方开诚布公的把问题说清楚,才能更好的解决。

第三,要让群众或者群众代表反映想上访的问题,我要耐心的倾听,并作好详细的记录。

第四,对于在我能力和权利范围内的问题,我会马上给群众解决,对于不能马上解决的问题,我要事后汇报领导或转到相关部门。而且要向群众解释政府的政策,避免群众的误解造成更大的误会。

第五,如问题没能及时解决,让上访群众代表留下联系方式,也把我的联系方式留给上访群众代表,告诉他们对于问题的解决,有消息我会马上通知他们。

第六,做好工作记录,向领导和群众及时沟通情况。

面试的礼仪

银行面试礼仪之——心理篇

回答问题的时候,一定要有条理,不能仅仅以 “我真诚地表达我的缺点……”如此的谦虚来博得同情,期待好结果。这样只能早早被淘汰。即使不会,也要显得很条理,但最后坦言自己准备比较仓促。

原则就是别刚听到枪响就投降。也有很多考生反映,本来准备了很长时间,可是面试的时候很紧张,大脑空白,连一半水平都没发挥出来。说不紧张是假的,适度紧张也有利于发挥出最佳水平,但是如果你在面试前出现了大脑空白,无法思考等过度紧张现象的话,可以试试下面的办法。

方法一:闭上眼睛深呼吸,慢吸慢吐,在呼吸的同时通过自我暗示给自己减压,比如想:其他考生也和我一样紧张,我只要正常发挥就行了;不就是说话吗,有什么了不起的;大不了这次当不了银行,我人生的路还长着呢,这算多大点儿事啊……

方法二:转移注意力,看窗外的景色,想些开心的事。紧张往往是被现场的气氛所感染,这时你需要多看些窗外景色,想想和朋友出去玩时遇到的开心事,或以前成功的面试经历,或今天晚上想吃些什么……避开周围紧张的气氛,也可以使高度紧张的情绪得到缓解。

方法三:若在进考场的瞬间突然感到紧张,可以在每次说话前深吸一口气,数到三开始说,放慢语速,甚至可以直接对考官说:对不起,我有些紧张,关于这道题我是这么想的……这样说出来也可以缓解紧张。

方法四:坐在椅子上,双脚离地,双手下去努力把自己搬起来--体验紧张感,然后放松,会立即获得情绪压力的缓解。

银行面试礼仪之——言行举止篇

1、微笑

微笑是一种世界通用的语言,它是善意的标志,友好的使者,成功的桥梁。它不仅能沟通情感,融洽气氛,以柔克刚,以静制动,缓解矛盾,消融坚冰,而且还能给人以力量,增强人的自信,掩饰和战胜自卑和胆怯。面带微笑,不仅能增强自己的自信心,而且微笑是一种渲染剂,可温暖考官的心,引起他对你的注意和好感。当然微笑不要太僵硬,要发自内心。自己平时可以对着镜子多练习一下。

在面试中,保持微笑,至少有以下几个方面的作用。

1、表现出心境良好。面露平和欢愉的微笑,说明心理愉快,充实满足,乐观向上,善待人生。

2、表现出充满自信,不卑不亢。面带微笑,表明与人交往中对自己的能力有充分的信心,容易被人接受,使人产生信任感。

3、表现出真诚友善。微笑反映自己心底坦荡,善良友好,待人真心实意,而非虚情假意,使人在与其交往中自然放松,不知不觉地缩短了心理距离。

4、表现出乐业敬业。主考官会认为你能在工作岗位上保持微笑,表明热爱本职工作,乐于克尽职守。

2、眼神

“眼睛是心灵的窗口”,在答题过程中应适当地和考官进行眼神交流,用眼神传递友好。很多考生在平时说话过程中会有很多的习惯动作,如瞪眼,挤眼,眼睛向别处看等。这些都会影响到自己的形象,所以考生当尽量避免这些问题在面试中出现。

交流中目光要不时注视着对方,但万万不可目光呆滞地死盯着面试官看,这样会让他以为你对他“满怀深情”,或是和他有什么“深仇大恨”,让他感到很不舒服。另外注意:除了主考官,说话的时候也要经常用目光扫视一下其他考官,以示尊重。

3、观察

由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、乐,所以在面试过程中,不仅要把握好自己的面部表情,而且还要善于观察并仔细“阅读”考官的面部表情,顺应他的感情迁移,洞察他的内心情感情,迎合他的情绪变化,并且根据他的表情变化来及时调整自己的回答内容。避免引起他的反感,给他留下轻松愉快的印象。

4、亲和力

在面试过程中,考生应该具有亲和力。除了用眼神表达亲和力外,还可以通过仪表进行调整。一般情况下,根据身高、脸型等不同特征,面部会呈现冷和热两种特点。热面孔给人的印象比较嘻哈,玩世不恭的特点。冷面孔给人的印象是冷峻、严肃的特点。在脸部呈现这样的特点的时候应当从发型,服装等方面进行整理,尽量让自己的形象显得具有亲和力。

银行面试礼仪之——注意事项

第一,要"站有站相,坐有坐相"。迚入面试房间时,要先敲门,得到允许后再进入,开门关门尽量要轻,进门后不要用后手随手将门关上,应转过身去正对着门,用手轻轻将门合上。回过身来将上半身前倾30度左右,向面试官鞠躬行礼,面带微笑称呼一声"你好",彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。然后,注意保持优美的站姿与坐姿。

正确的站姿要求做到头正目平,面带微笑,微收下颌,挺胸收腹,两手自然下垂或叠放在身体前面,两腿立直并拢,脚跟相靠,脚尖张开约60度,给人以挺拔、优雅的印象。入座时动作要轻而缓,坐椅子时最 好只坐2/3,背部不靠椅背,女生必须两腿并拢,男生可稍微分开,双手叠放或平放在大腿上,身体保持挺直并可稍稍前倾,自然放松,面带微笑,给人端庄、大方的感觉。

第二,正确地握手。握手时讲究"尊者优先",一是不能主动伸手,二是对方伸手后要热情友好,要把握好握手的力度和时间。

第三,递物、接物时要双手接送。递名片时,面带微笑,注视对方,将名片下端对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角恭敬地送给对方。递面试材料时,应面带微笑,注视着对方,将材料的正面朝向对方,双手送交对方或放在桌上。

第四,要注意手机使用的礼仪。面试前要将手机关机或者设置到静音。


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