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电商公司运营助理面试技巧

时间: 小扬2 面试技巧

面试给公司和应聘者提供了进行双向交流的机会,能使公司和应聘者之间相互了解,从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。面试是公司挑选职工的一种重要方法。下面是小编带来的有关电商公司运营助理面试技巧,希望大家喜欢

电商公司运营助理面试技巧1

一面:性格测试+书面问答。实操:爆款产品的分析和文案+面试做实操题时,旁边的工作人员应该是客服,一直在被一个貌似是主管的人说教。二面:实操题情人节节日选品+面试,感觉公司员工一直在被领导层说教,什么东西放不整齐啦等等。公司分早晚班,早班不太记得时间,晚班是下午3点到晚上12点,公司地址在高米店南。因为我没有电商运营的经验,所以对方告诉我要从客服做起,6个月到1年,这些都还好。我不入职的原因是,二面结束,打电话告诉我第二天,也就是周日早上8点45就来上班,连一天考虑时间都不给,不去上班的话视为自动放弃。嗯,怎么讲,面试也不难,一个小白都可以进,还那么着急让人上班,估计人员流动性很大,去了没多久也会离职,能多上一天算一天,就很不靠谱。建议如果不是没其他选择不要去。

电商公司运营助理面试技巧2

1、明确职位发展方向:

电商岗位求职的时候首先要明白自己喜欢什么岗位,运营,设计,技术,市场,客服,仓储,行政类等等。主要分布在电子商务运营,设计,技术岗位的行业划分最为明显。那么电子商务运营岗位的划分也是极其细致的,例如你想从事网络运营,那么网络运营中你是想从事用户运营还是活动运营,还是新媒体运营等等,一定要明确。

2、了解行业状况、明确岗位需求

选好要从事的岗位,选择所在地区“北京”,先看一下目前北京的电子商务运营岗位有多少,对不同薪资的职位都做了解,选择适合自己的薪资档位,具体职位。

3、研究意向岗位的招聘要求,公司产品

在看职位描述的时候,也看看该公司的网站/店铺,加深对公司产品的了解,以免面试的时候觉得公司产品不是自己擅长的类目。

4、面试准备

收到面试通知一方面要对公司加深了解,另一方面最好准备和该职位相关的案例以及方案。例如应聘上面的岗位,可以列出曾经在某个电商平台从事电子商务运营职位(网站类似,岗位相关),接手前的用户数量、活跃度和离职时用户数量活跃度通过显示出求职者的水平,让HR对你有初步认可。那么这个数据你是通过哪几种方法做出来的,不用细致,简单明了就好,最好能附带上其中一次活动的执行方案汇总,进一步加深HR对你的认可进入下一轮面试。

进入第二轮面试的时候,可以把上一轮的数据,操作手法简单介绍,然后和面试官沟通你对公司,职位的了解,对目前状况的改进方法,赢得面试官的认可之后,就可以谈一谈薪资待遇啦

注意事项:

1、频繁换岗不利于经验的积累,对职业发展影响很大。

2、换工作太过频繁电商行业的人员流动性大,所以HR在招聘的时候也是非常注重求职者的稳定性

3、简历用心,面试的.时候衣着注意点会加深好印象

4、面试的时候不仅要突出自己之前做得好,更注重学习,因为电商的发展速度快,学习能力很重要。

现在

许多应届大学生在面试过程中,不知道如何更好的应对HR所提的问题,很多回答都较含糊。然而,求职者对问题的回答往往是HR决定求职者去留的重要依据。倘若你面对HR提的问题都是中规中矩地回答,完全忽略一些面试规律及回答问题的思维方式,这将会在一定程度上影响你在HR心中的印象。对此,小编想要提醒大家在面试过程中要学会分析HR发问的真正意图,有针对性的进行全面合理的回答,这对你面试成功有帮助。

如果你准备从事电子商务运营工作,可以接受专业系统的电子商务培训,鼎才电商学院专注于电商互联网企业运营人才输送,专业培养电子商务运营人才。

电商公司运营助理面试技巧3

问题1. 你认为什么是运营?

按运营岗位划分,运营包括产品运营、用户运营、内容运营、新媒体运营、活动运营、社群运营、数据运营等;按运营职责划分,运营包括拉新、激活、留存、转化、裂变等。

问题2. 关于拉新,你有什么好方法?

基于过往的工作经验,我总结了19种拉新渠道,包括免费的、付费的、短期见效的、长期有效的、线上和线下的。

举几个例子:免费的有小工具营销、商务拓展;付费的有SEM、软广告;短期见效的有病毒裂变;长期有效的有创意营销和内容营销。可以根据我们的产品和目标受众,先对渠道进行筛选,再分别进行渠道增长试验,以找到核心渠道,不断提高效率降低成本为运营目标。

如果面试官觉得你说的言之有理,就会往深了问下去。一方面,可以探出你的虚实;另一方面,可以为他自己现在的工作提供思路。

所以,任何一个问题,不要只知道皮毛,还要往下了解一层。展开脑图,挑选其中几个主要的拉新渠道,记住具体实施方法和步骤。

问题3. 如何有效激活用户?

有效激活是指用户通过完成“关键行为”,真正成为产品的有效用户。也就是说,只要新用户产生了这个行为,就大概率会留下来,长期活跃或马上付费!提升激活的第一步就是确定这个“关键行为”到底是什么!

比如,Facebook的“关键行为”是7天内加10个好友;LinkedIn的“关键行为”是一周内建立4个联系人。

基于过往经验,我总结了提升激活率的7个步骤,以及8个降低激活率的常见运营错误,可以有效提升不同产品的激活率。

问题4. 如何提升产品的留存率?

留存阶段大致分为4个,新用户激活阶段、中期留存阶段、长期留存阶段和用户流失阶段,每个阶段的留存策略不同。

新用户激活阶段,重在使用户快速完成“关键行为”;中期留存阶段,重在使用户熟悉产品,发现更多价值,形成使用习惯;长期留存阶段,重在使用户经常回来,避免流失;用户流失阶段,重在唤回已经流失的用户,令其重新发现产品价值。

基于不同的留存策略,有不同的运营方法,我在这里就不展开说了。

问题5. 如何提升产品的转化率?

提升产品转化率主要从产品、用户、定价、转化环节四个部分入手,产品有哪些功能可以变现,用户愿意为哪些功能付费,定价策略如何,以及转化环节是否存在用户流失,需要一一试验和改进。

基于提升转化率,我总结了5个关键步骤,只要一步步来,就可以逐步提升转化率。

同时,基于定价,我还总结了15个定价方法,12个提升利润的方法和22个提升销量的方法。在过往的工作中,都起到了不小的作用。

注意,此处不用告知面试官太细的东西,吊足了他的胃口,让他觉得你经验丰富,上岗就能出成绩!推脱的方法可以说,内容太多太杂,一时半会儿说不完,可以举几个小例子。比如:定价法里挑一个说,提升利润法里挑1个说,提升销量法里挑1个说,就ok了!

问题6. 裂变营销,你有什么经验?

目前行业里被应用较多的是基于邀请奖励的裂变策略,其实裂变营销还包括用户自发性的裂变行为,例如口碑传播和从众心理等。

裂变营销有花钱的方法,也有不花钱的方法。比如:基于唤醒用户某种情绪,让用户自发的传播产品信息,而这种情绪通常是敬畏、愤怒和焦虑;再比如:实体产品中,苹果笔记本电脑上的logo、产品的独特包装、可重复利用的品牌购物袋,都令产品具有自传播的能力。

这些方法被总结成6大原则,可以逐一试验后展开应用。

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