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面试技巧的好方法

时间: 明君 面试技巧

为了确保工作或事情能有条不紊地开展,常常需要预先准备方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。以下就是小编为大家整理的面试技巧的好方法,一起来看看吧!希望能帮到大家。

面试技巧的好方法

结构化面试流程

(一)面试报到抽签

考生一般需要提前10-30分钟到达指定地点报到,考试工作人员核对考生身份证和面试通知书等相关证件。之后,考生抽签确定分组和进场顺序,有的地区是先抽分组签,再抽顺序签,有的地区是一次抽取确定分组和顺序,如:三(1),表示第三组第1个进场。个别地区,会事先安排好考生的考场号和进场顺序。

(二)候考

考生抽签完毕后进入候考区等待考试,考试未结束不许随便离开,有考场工作人员监督,上卫生间需要工作人员陪同。如排在下午考试,午饭也由工作人员送到候考室,防止泄题。

(三)进入考场

按照顺序,轮到某考生入场时,引导员将到候考室宣布:“请×号考生入场”。考生随同引导员到达考场门口后自行进入考场。引导员不许直接叫考生名字,否则算严重违反考试纪律,一般引导员也只知道考生顺序编号。

(四)答题

考生进入考场后,直接走到考生席,站定后向考官问好,得到“请坐”的指令后,考生可以落座。落座后,考生一般需要报自己的考试顺序号,等考官宣布导入语后,考试开始。要特别注意,考生不能自报姓名,如在考场内自报姓名,考生会被当场取消面试资格。

面试中一般有题本和考官读题两种形式。考试时间一般是20-30分钟左右,题目一般是4-5道。

(五)退场

考生回答完所有题目后,主考官一般要问考生是否还有其他补充,考生此时一般回答无补充。主考官宣布考生退场,考生到候分室等候分数。

(六)公布成绩

记分员收集各考官对该名考生的评分表,核算分数。核算完毕,交给监督员审核,监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布,也有的在候分室张贴。有个别地区是考生当场等待分数公布后再离开考场,这种情况适用于招考人数比较少的情况,大部分地区实行候分室制度。另外,中央国家机关公务员部分单位的面试分数一般不当场公布。

(七)面试结束

考生得到分数后一般被要求尽快离开候分室,不得逗留和随意走动。考生回家等待,网站将公布入围和体检名单。

情景模拟面试法

情景面试又叫情景模拟面试或情景性面试等,是面试的一种类型也是目前最流行的面试方法之一。在情景性面试中,面试题目主要是一些情景性的问题,即给定一个情景,看应聘者在特定的情景中是如何反应的。在经验性面试中,主要是问一些与应聘者过去的工作经验有关的问题。

情景模拟面试是鉴别人才的有效方式之一。小编为大家罗列公文处理、无领导小组讨论等7大经典模拟面试题,以供参考。

1、公文处理

公文处理是情景模拟的一种主要的形式。公文一般由文件、备忘录、电话记录、上级指示、调查报告、请示报告等组成。在被试者受试前,应该向他介绍有关企业的背景材料,然后告诉被试者,他现在就是这家企业的负责人,全权处理各种文件,要使被试者意识到他既不是在演戏,也不是代理职务,而是一位真正的手握实权的负责人。

公文可多可少,一般不少于5份,不多于30份,每个被试者要批阅的公文可以一样,也可以不一样,但难度要相似。公文有来自上级的,有来自下级的,有组织内部和外部的各种典型问题和指示,有日常琐事,也有重要的大事。

根据公文的数目和难度,规定完成时间。在处理过程中,评价人员观察被试者是否分别轻重缓急、是否恰当地授权下属。处理完评判人员还要对被试者进行采访,要求被试者说明为什么这么处理。

2、与人谈话

与人谈话是情景模拟中的一个重要方法。与人谈话主要分为三种类型:电话谈话、接待来访者和拜访有关人士。与人谈话可以和公文处理在同一时间内交替进行,这样更增添了工作情景的真实性。

A电话谈话:被试者在电话谈话中,可以反映出他的心理素质、文秘修养、口头表达能力处理问题能力等等。电话谈话可以分为接电话、打电话两种,接电话往往是被动的,打电话往往是主动的。

B接待来访者:来访者可以有各样,根据需要,有的是来谈生意的,有的是来推销产品的,也有的可能是来叙旧的,或者是来纠缠的,这些来访者都是由测试者扮演的。在被试者接待来访者时,可以观察他在接待时的态度怎样,驾驭谈话的能力如何,快速处理难题的能力如何,如何处理公事和私事的关系等各方面的能力。

C拜访有关人士:在企业管理中主动找某些人谈话是管理活动的一项重要内容。这些有关人士可以包括上级、同事、下级、重要客户、司法人员、新闻界人员等等,这些人员由主试扮演。主要观察被试者以下几个方面的能力,待人接物的技巧,语言表达能力,热情真诚的程度,应付各种困难的能力,有关的知识等等。

STAR行为面试法

STAR是SITUATION(背景)、TASK(任务)、ACTION(行动)和RESULT(结果)四个英文字母的首字母组合。通常,求职者应聘材料上写的都是一些结果,描述自己做过什么,成绩怎样,比较简单和宽泛。

而面试官则需要了解求职者如何做出这样的业绩,做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法,采取了什么样的手段。通过这些过程,才可以全面了解该求职者的知识、经验、技能的掌握程度及其工作风格、性格特点等与工作有关的方面。而STAR面试要素能帮我们解决上述问题。

下面举例说明STAR面试要素的应用:企业需要招聘一名业务代表,而求职者的资料上写着自己在某一年获得过公司的销售冠军,某一年销售业绩过百万等。

首先,了解该求职者取得上述业绩是在一个什么样的背景(SITUATION)之下,包括他所销售的产品的行业特点,市场需求情况,销售渠道,利润率等。通过发问,全面了解其取得优秀业绩的前提,获知所取得的业绩有多少是与求职者个人有关,多少是和市场的状况、行业的特点有关。

其次,了解该求职者为了完成业务工作,有哪些工作任务(TASK),每项任务的具体内容。了解其工作经历和工作经验,确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位,以便更好地使工作与人匹配起来。

第三,继续了解为了完成这些任务他所采取的行动(ACTION),即了解他是采取了哪些行动、行动如何帮助他完成工作,以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式,这是我们非常希望获得的信息。

最后才是关注结果(RESULT),每项任务在采取了行动之后的结果是什么,是好还是不好,好是因为什么,不好又是因为什么。

这样,通过STAR面试要素发问的四个步骤,一步步将求职者的陈述引向深入,一步步挖掘出求职者潜在的信息,为企业更好的决策提供正确和全面的参考。这既是对企业负责(招聘到合适的人才),也是对应聘者负责(帮助他尽可能地展现自我,推销自我),获得一个双赢的局面。


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