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全套公司规章制度大全

时间: 新华 制度

随着时间的推移,社会的需求和发展也在不断变化,因此制度也需要随之不断更新和改进。好的全套公司规章制度大全应该怎么写?快来看看,小编给大家分享全套公司规章制度大全的写作技巧和示例,供大家参考!

全套公司规章制度大全篇1

第一条为加强我市建设项目环境保护管理,防止和控制环境污染和生态破坏,改善环境质量,促进社会、经济、环境的协调发展,根据《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国环境影响评价法》、国务院《建设项目环境保护管理条例》等法律、法规规定,结合我市实际,制定本办法。

第二条本办法适用于我市行政区域内所有新建、改建、扩建等对环境有影响的建设项目。

第三条凡从事对环境有影响的建设项目都必须执行环境影响评价制度和环境保护设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用的“三同时”制度。

第四条县级以上人民政府环境保护行政主管部门,依法对所辖地区建设项目的环境保护工作实施统一监督管理。参与建设项目的总体评审、检查及验收工作;审批建设项目环境影响报告书、环境影响报告表和环境影响登记表(以下简称环境影响评价文件);负责建设项目环境保护设施建设的监督管理;负责建设项目竣工环境保护验收。

第五条县级以上人民政府有关职能部门依据各自职责,协同把好建设项目环保审批关。

第六条建设项目应当符合以下要求:

(一)符合城市总体规划、土地利用总体规划和环境功能区划的要求;

(二)符合国家产业政策的要求;

(三)禁止在生活饮用水地表水源保护区范围内建设污染水环境的建设项目,其中生活饮用水地表水源一级保护区范围内禁止建设与供水设施和保护水源无关的建设项目;

(四)禁止在世界遗产地、省级以上重点风景名胜区、自然保护区、地质公园、森林公园范围内新建使用煤、重油、渣油等高污染燃料的锅炉;

对不符合上述要求的建设项目,环境保护行政主管部门不得批准其环境影响评价文件,政府有关管理部门不得批准其建设。

第七条建设单位应当根据国家对建设项目的环境影响评价实行分类管理的要求,根据《建设项目环境保护分类管理名录》,按照建设项目的性质、规模、地点以及可能对环境的影响程度,确定环境影响评价的形式,组织编制环境影响报告书、环境影响报告表或环境影响登记表。

第八条对政府的财政性投资建设项目,其环境影响评价文件按照下列规定进行分级审批:

(一)对总投资5000万元以上,以及跨市建设的项目,其环境影响评价文件经市环境保护行政主管部门审核后,按规定的权限报省以上环境保护行政主管部门审批。

(二)对总投资2000万元以上,5000万元以下以及跨区、县建设的项目,其环境影响评价文件由市环境保护行政主管部门审批。

(三)对总投资2000万元以下(不含2000万元)的建设项目,其环境影响评价文件由区、县环境保护行政主管部门审批。

第九条对非政府的财政性投资建设项目,其环境影响评价文件按照下列规定进行分级审批:

(一)对总投资1亿元以上(房地产项目2亿元以上),以及跨市建设的项目,其环境影响评价文件经市环境保护行政主管部门审核后,按规定的权限报省以上环境保护行政主管部门审批。

(二)对总投资3000万元以上(房地产项目5000万元以上),1亿元以下(房地产项目2亿元以下)及跨区、县建设的项目,其环境影响评价文件由市环境保护行政主管部门审批。

(三)对总投资3000万元以下(不含3000万元)[房地产项目5000万元以下(不含5000万元)]的建设项目,其环境影响评价文件由区、县环境保护行政主管部门审批。

第十条按照国家规定,下列建设项目环境影响评价文件由省以上环境保护行政主管部门审批:

(一)凡涉及世界遗产地、国家级自然保护区、省级自然保护区、国家重点风景名胜区的项目;

(二)放射性同位素应用和伴生放射性矿物资源利用项目,电磁辐射建设项目;

(三)新建危险废物集中处置场(设施)。

第十一条化工、印染、酿造、化学制浆、农药、电镀以及其他严重污染环境的建设项目,其环境影响评价文件一律由市以上环境保护行政主管部门审批。

第十二条屯溪区辖区内(含新城区)的建设项目,其环境影响评价文件由市环境保护行政主管部门按规定的权限审批。

第十三条建设项目的环境影响评价文件审批按以下程序办理:

(一)对政府的财政性投资建设项目,建设单位应当在可行性研究阶段报批建设项目环境影响评价文件;对铁路、交通等重大建设项目,经有审批权的环境保护行政主管部门同意,可以在初步设计完成前报批环境影响评价文件。

(二)对非政府的财政性投资建设项目中属核准制的项目,其环境影响评价文件应当在向政府投资主管部门申请核准前,向有审批权的环境保护行政主管部门报批;属备案制的项目或不需要进行备案的小型建设项目,建设单位应当在项目开工前向有审批权的环境保护行政主管部门报批其环境影响评价文件。其中,需要办理营业执照的,建设单位应当在办理营业执照前报批其环境影响评价文件。

第十四条环境保护行政主管部门自收到建设项目环境影响报告书之日起30个工作日内、收到环境影响报告表之日起15个工作日内,收到环境影响登记表之日起7个工作日内,分别作出审批决定并书面通知建设单位。

第十五条建设项目的环境影响评价文件未经有审批权的环境保护行政主管部门审查或审查后未予批准的,该项目的审批部门不得批准其建设,建设单位不得开工建设。

第十六条建设单位应当在建设项目的设计、建设过程中,落实环境影响评价文件以及环境保护行政主管部门在环境影响评价文件审批意见中提出的环境保护对策措施,并保证环保设施建设的投资。

第十七条建设项目的主体工程完工后,需要进行试生产的,试生产前,建设单位应向审批该环境影响评价文件的环境保护行政主管部门提出试生产申请,报告环境保护设施的建设情况和试生产时间,经环保部门检查同意后,方可进行试生产。试生产期间,其配套建设的环境保护设施必须与主体工程同时投入试运行,建设单位应当对环境保护设施运行或生态修复情况和建设项目对环境的影响进行监测和调查。

建设项目的试生产期限一般为三个月,确因工艺需要等特殊原因,其试生产期限经审批该环境影响评价文件的环境保护行政主管部门同意,可以适当延长,但最长不得超过一年。

第十八条建设单位应委托经环境保护行政主管部门批准有相应资质的单位编制环境保护验收监测报告(表)或环境保护验收调查报告(表)。

第十九条建设单位应当在试生产期满前,依据环境保护验收监测报告(表)或环境保护验收调查报告(表),向审批该建设项目环境影响评价文件的环境保护行政主管部门申请建设项目竣工环境保护验收。

环境保护行政主管部门自收到建设项目竣工环境保护验收申请之日起30日内完成验收。对不符合建设项目竣工环境保护验收条件的,环境保护验收不予通过。建设单位应当按照环境保护行政主管部门提出的整改要求,在规定的期限内组织整改,重新申请建设项目竣工环境保护验收。

建设项目通过环境保护验收后,方可正式投入生产。

第二十条违反本办法规定,由环境保护行政主管部门依照《中华人民共和国环境影响评价法》、国务院《建设项目环境保护管理条例》等法律法规的规定处罚。

建设单位对行政处罚决定不服,可依法申请复议或提起诉讼。逾期不申请复议,也不向人民法院起诉,又不履行处罚决定的,由作出处罚决定的环境保护行政主管部门申请人民法院强制执行。

第二十一条违反建设项目分级审批、分类管理规定,违法审批的环境影响评价文件一律无效,建设单位应按规定重新办理环境影响评价文件审批手续;对违法审批的环境保护行政主管部门除进行通报批评外,还应追究其主要负责人和直接责任人的责任。

第二十二条违反本办法规定,造成重大污染事故和生态破坏的,应当依法承担民事赔偿责任;导致国家、集体和公民财产重大损失或者人身伤亡,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第二十三条环境保护行政主管部门和其它有关行政主管部门的工作人员,在建设项目环境保护管理工作中玩忽职守、滥用职权、循私舞弊、索贿受贿的,依法给予行政处分,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第二十四条本办法由市环境保护局负责解释。

第二十五条本办法自发布之日起施行(原黄政[]36号《市建设项目环境保护管理实施办法》自本办法发布之日起废止)。

全套公司规章制度大全篇2

第一条为保守公司秘密,维护公司权益,特制定本制度。

第二条公司秘密是关系公司权力和利益,是在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。公司和分支机构以及所有职员都有保守公司秘密的义务。

第三条公司秘密包括下列事项:

㈠、公司重大决策中的秘密事项。

㈡、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。

㈢、公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录。

㈣、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。

㈤、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。

㈥、公司职员人事档案、工资性、劳务性收入及资料。

㈦、其他经公司确定应当保密的事项。

(八)带有公司印章的空白纸或各类文件.

第四条属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由董事长或主管副总委托专人执行。

第五条对于密级的文件、资料和其他物品收发、传递和外出携带,由指定人员担任,并采取必要的安全措施;在设备完善的保险装置中保存。

第六条在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应当事先经过董事长批准。

第七条不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密。

第八条出现下列情况之一者,给予警告,并扣发工资10元以上500元以下:

㈠泄露公司秘密,尚未造成严重后果或经济损失的;

㈡违反本制度第二条、第六条、第七条

㈢已泄露公司秘密但采取补救措施的&39;。

第九条出现下列情况之一的,予以辞退、追责并酌情赔偿经济损失;

㈠故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失的;

㈡违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的;

㈢利用职权强制他人违反保密规定的。

第十条作原则:积极防范、突出重点、严肃纪律。

第十一条全体职员应做到:不该看的不看、不该问的不问、不该说的不说。

第十二条文件和资料保密

①拟稿。文稿的拟定者应准确定出文稿的密级。

②印制。文件统一由行政管理部印制。

③复印。复印秘密文件和资料,由主管领导批准。

④递送。携带秘密文件外出,由两人同行,并包装密封。

⑤保管。秘密文件由行政管理部统一保管,个人不得保存。如需借阅,由董事长批准,并于当天收回。

⑥归档。没有解密的文件和资料存档时要在扉页上注明原定密级,并按有关规定执行。

⑦销毁。按档案管理的有关规定执行。

全套公司规章制度大全篇3

为加强工程材料设备采购的管理,根据国家有关法律法规的规定,结合公司的实际状况,制定本制度:

一、项目技术部是工程材料设备采购管理的第一职责部门,具体工作由项目技术部会同投资发展部完成。

二、对于大宗材料、大型设备的采购,务必进行公开招标或邀请招标。透过考察综合评选,采用相对价格较低、保证质量的材料和设备。

三、对不适宜招标项目的少量材料设备,要进行详细地考察了解,选取适宜的产品。

四、对工程所需的材料、设备,应根据需要数量、规格、使用时光等作出采购计划,周密布署,确保工期。

确定工程材料设备采购供货方后,应签定详细的供货合同,资料包括产地、品牌、等级、数量、价格、型号、供货时光等,按照合同规定,保证及时供货。

五、工程用材料设备设专人管理,材料、设备进场后及时办理验收、入库手续。对不合格的材料、设备严禁办理入库手续,材料、设备领用办理出入库手续,办理后及时把材料、设备出入库手续送交财务部,保证帐物相符、帐帐相符。

六、供货方应及时带给工程材料设备的证明和有关票据,以便结算入帐。

七、项目技术部及其驻工地代表严格对进场工程材料设备进行监督和检查验收,确保工程质量。

全套公司规章制度大全篇4

一、20__公司规章制度范本(简单版)

1、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

3、周一至周六为工作日,周-日为休息日。公司机关周-日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周-日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。因工作需要周-日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。

4、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

5、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。

6、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。

7、旷工半天者,扣发当天的`基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。

8、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。

9、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。

10、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。

11、经总经理或分管领导批准,决定假日加班工作或值班的每天补助20元;夜间加班或值班的,每个补助10元;节日值班每天补助40元。未经批准,值班人员不得空岗或迟到,如有空岗者,视为旷工,按照本制度第七条规定处理;如有迟到者,按本制度第五条、第六条规定处理。

12、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工,取消本年度先进个人的评比资格。

二、公司规章制度的作用

(1)依法制定的规章制度可以保障企业合法有序地运作,将纠纷降低到最低限度;

(2)好的企业规章制度可以保障企业的运作有序化、规范化,降低企业经营运作成本;

(3)规章制度可以防止管理的任意性,保护职工的合法权益;对职工来讲服从规章制度,比服从主管任意性的指挥更易于接受,制定和实施合理的规章制度能满足职工公平感的需要;

(4)优秀的规章制度通过合理的设置权利义务责任,使职工能预测到自己的行为和努力的后果,激励员工为企业的目标和使命努力奋斗;

(5)良好的规则制度为企业节约大量的人力物力为企业的正常运行提供保障。

法律依据:《公司法》第六条公司登记设立公司,应当依法向公司登记机关申请设立登记。符合本法规定的设立条件的,由公司登记机关分别登记为有限责任公司或者股份有限公司;不符合本法规定的设立条件的,不得登记为有限责任公司或者股份有限公司。法律、行政法规规定设立公司必须报经批准的,应当在公司登记前依法办理批准手续。公众可以向公司登记机关申请查询公司登记事项,公司登记机关应当提供查询服务。

全套公司规章制度大全篇5

1、严格保密客户信息。未经公司(经理)同意,不得私自借用店内资料,不得向外界泄露公司内技术管理资料和具体经营数据。

2、不得请求霸王休假,公休按店内轮休制执行。临时休假应在上班时间前要求店长或经理批准休假,并必须反映实际情况。请假一天以上,必须书面申请总经理批准,超过批准期限的,视为缺勤。

3、职员们互相尊重关心、关怀、礼貌用语,严禁在营业场所骂人,争吵、生气、掉东西等言行。

4、店长对下属有绝对的领导和管理权,下级必须服从安排。

5、每天早晚都要换班,检查商品及营业金。

6、工作时间不能关掉手机或转到振动器,对顾客进行护理时不能接个人电话,电话资料不能由他人代为传达或改变时间入侵,受理时间不能超过分钟,顾客预约电话,要求他人代为登记。

7、尊重顾客。虚心听取意见和提议,根据情况及时反馈店长或经理,无论如何不要和客户争吵。

8、不能向客人要求小费,不能利用工作,不能利用公共事务救济私人,谋取私利。

9、服从工作日制,做事进取,主动联系,预约客户,做事不疏忽,挑三拣四,自觉服从工作安排。未经店长或总经理同意,不得随意调班或擅自安排工作或休息。

10、自觉保持公司(店)形象声誉,进取供给为公司(店)发展提供有利的方式方法。店里不能讨论别人的是非,也不能和客户讨论公司(店)内部的是非。

11、杜绝节俭水、电、浪费行为。护理时,不能缺货或铺张浪费。

12、工作时间不能打私人电话,不要吃零食,不要抽烟,不要口渴大声喧哗,追赶嬉戏的客人和家人。

13、不能在店里从事与工作无关的工作。

14、严格执行卫生清洁制度。

15、工作时间要按规定填写各种报告。

16、努力培养和提高专业接待质量,按照规定礼仪礼仪礼仪用语微笑亲切接待顾客,主动接待客人,在接待厅见到顾客要起立,主动为顾客开门。为客人换鞋铺床,欢迎三松,送客不能少于三步。上班时间不能把个人的负面情绪带入店里,影响同事和顾客。

17、正式合理使用美容仪器,爱惜美容院设备,根据需要放入冰箱低温保存。

18、对顾客进行护理时,沟通顾客要小声,职员不能互相开玩笑,要吵闹讨论事情。上下班时间不能躺在美容床上或趴在工作台上休息(特殊景象需要征得店长的同意)。

19、工作时间戴发带,穿工作服,干净整洁,戴工作卡,涂口红,刘海不能超过眉毛,不能留长指甲,护理时戴口罩,工作时间不能戴手上的首饰

20、不能利用工作时间从事个人护理,不能从事个人护理,根据相关规定用现金结算。美容师个人购买产品只能由本人使用,严禁利用职务损害公司(店)利益。

全套公司规章制度大全篇6

第一条

与客户会面时,应主动与客户问好打招呼,然后作

1、问好时,态度要真诚,面带微笑,动作要规范,声音要适中,努力给对方留下良好的第一印象。

2、对其他人也要点头致意。

3、作

4、随身携带物品,在征求对方后,再放置。

5、打招呼时,不妨问寒问暖。

6、若对方负责人不在,应与其上级或下级洽谈,千万不能随便离去。

7、若对方很忙,要等对方忙完后再洽谈。若自己能帮上忙,应尽力趋前帮忙,边干边谈,与对方尽快亲近,是打开局面的良策。

8、注意察言观色,相机行事,千万不能妨碍对方工作。

9、准确地称呼对方职务,过高过低都会引起对方不快。

第二条话题由闲聊开始

1、闲聊的话题是多种多样的,但原则有一个:使对方感兴趣,如天气、人文地理、趣闻轶事、体育、社会时尚、企业界动态等。

2、注意不要老生常谈,人云亦云,尽量少谈政治、宗教问题,以免因观点不同引起分歧,破坏谈话气氛。

3、注意不能自己一个人滔滔不绝。耐心地听对方高谈阔论,更能取得好感。

4、见好就收,一旦发现对方对某一话题不感兴趣,应立刻打住,再找其他话题。

5、切勿忘掉与客户闲谈的本意是为了切入正题,因而应将话题向企业经营、市场竞争、消费时尚等方面引导。

6、在闲聊中注意了解对方的故乡、母校、家庭、个人经历、价值观念、兴趣爱好、业务专长等。

7、在交谈过程中,注意了解客户经营情况、未来发展计划、已取得的成就和面临的困难。

8、在交谈过程中,善于征求对方对市场走势、畅销产品、经营对策、产品价格、需求动向的意见。不论对方意见如何,都要虚心听取,不能反驳。

9、在交谈过程中,要注意自始至终给予对方优越感。

10、在交谈过程中,应不断地向对方

第三条业务洽谈的技巧

1、洽谈过程中,不能强硬推销,首先讲明本企业产品的优势、企业的信誉和良好的交易条件。

2、洽谈过程中,不要首先让对方确定订货数量,依对方的决定行事,尊重对方。

3、向客户确定出少量订货试销、中批量订货、大批量订货几种

4、列举出具体数字,说明客户在不同批量订货情况下的经济效益指标,如营业收入、纯收益、资金周转率等。

5、首先推销重点产品,由重点产品连带出其他产品,不要四面出击。

6、适时地拿出样品,辅助推销。

7、不能因小失大,以哀求的口吻要求对方订货。

8、注意战略战术,进退适宜,攻防结合,勿追穷寇。

9、在洽谈商品价格时,一方面申明本企业无利可图(举成本、利润等数字),一方面列举其他企业产品价格高不可攀。

10、在涉及其他企业及产品时,注意不能使用攻击性语言,不能出口伤人。

11、在推销新产品时,要明示或暗示本企业属独此一家,别无分店。

12、更多地列举实例,说明某商品因经营本企业产品取得了多大的经济效益。

13、提醒对方要保证销售,必须有充足的存货。若能列举出对方存货情况更佳。

第四条推销受阻应急技巧

1、当对方拒绝订货时,首先应问清原因,以对症下药。

2、若对方提出资金周转困难时,应强调经销本企业产品风险小,周转快,利益回报大(列举具体数字说明)。

3、若对方回答负责人不在,应问明负责人什么时间回来,是否可以等候,或什么时间可再来联系。也可请对方提出大致意向。

4、若对方提出现在很忙,无暇洽谈时,要判断这是对方有意推辞,还是确实没有时间。不论为何,都要对在百忙之中打扰对方,提出歉意。并提出与对方仅谈×分钟(可视情况递减)。注意洽谈一定要按约定时间结束。

5、若对方嫌价格太高时,应首先申明本企业奉行低价优质政策,然后举实例,与同类产品比较。强调本企业向客户低价

6、若对方提出由其他厂家进货时,首先要问清原因。然后以数字进行比较。说明从本企业进货的优越性。

7、若对方提出已有存货时,应转问是否需要其他商品,或者告知由于本产品畅销,应有充足的存货。

8、若对方提出退货,应首先问明退货的理由。若理由成立,应劝导对方改购其他商品。

9、若对方偏好其他企业产品,则应用具体数字说明本企业产品绝不逊于其他产品,且有其他产品不可替代的特性。

10、若对方对本企业抱有成见,或以往发生过不愉快的事,或对推销员本人抱有偏见时,首先要向对方赔礼道歉,然后问明原由,做出解释。最后,诚恳地希望对方对本企业和本人工作提出建设性意见。并利用这一时机,进一步与客户洽谈业务。

11、若对方提出本企业供货不及时,推销员应首先表示歉意,然后讲明事出有因。最后保证改进工作,决不再发生类似问题。

12、若对方提出采用易货交易方式时,首先向对方建议表示赞同,然后提出易货交易的种种弊端,促使对方放弃原来的建议。

13、若对方默不作声,有问无答时,应直接明了地提

①反复讲明来意。

②寻找新话题。

③询问对方最关心的问题。

⑤称赞对方稳健。

⑥采用激将法,迫使对方开口。

第五条不但善始还要善终

1、向对方在繁忙中予以接待表示谢意。

2、表明以后双方加强合作的意向。

3、询问对方下一次洽谈的具体时间。自己可以提出几个时间,让对方选择。

4、询问对方是否有个人私事,需要自己帮忙。

5、向对方及其他在场人员致谢、辞行。

(二)销售访问客户的要点

第六条销售经理对客户进行访问,不同于推销员上门推销,但在意义与后者同样重要。通过对客户的访问,可以:

1、了解市场动态,听取客户反映,收集市场信息。

2、开拓新市场,争取到更多的新客户。

3、把握客户的信用状况。

4、为调整促销重点、促销方法、交易方法

第七条客户访问的主要目的是

1、与客户打招呼、问候、联络感情。

2、实地考察客户是否进一步扩大订货的余地。

3、直接向客户说明本企业产品的特性、优点及价格偏高的原因(如:①使用优质材料。②高质量。③与其他企业产品的性能价格比等)。

4、向客户提出扩大订货量的要求。

5、希望客户与本企业建立长期稳固的合作联系。

6、在时机成熟时,向客户提出按期支付货款要求。

7、从多个侧面了解客户信用状况。

8、与客户交流经营管理经验,互为

9、把客户访问作为开拓新市场的一种手段。

第八条访问客户时,应正确确定拜访的人及拜访顺序。

1、客户若是小公司,拜访人员级别与顺序是:

(1)店长(或经理,或主任)。

(2)采购负责人。

(3)销售负责人。

2、客户是大公司,拜访人员级别与顺序是:

(1)采购部长(重点访问对象)。

(2)总经理(礼节性拜访)。

(3)销售部长。

第九条会面时礼节性问候

与被访者会面时,不论是否已经相识,都要致以礼貌性问候。言词应恳切、热情。主要话题包括:

1、祝贺高升。

2、问候身体情况。

3、祝贺事业发达。

4、贸然打扰之歉意。

第十条进入正题时话题要点

1、向对方给予本企业在业务上的厚爱和照顾表示谢意,向对方给予本企业推销员的照顾表示感谢。

2、向对方请教本企业产品在哪些客户或地区畅销,在哪些客户或地区中滞销,原因何在。

3、请对方介绍其经营情况。

4、与对方的交谈过程中,有意识地进行市场调查。

5、请对方介绍其经营方针、管理方法、销售制度等,并提

6、听取对方陈述面临的问题或对本企业意见或建议,共商解决办法。

7、听取对方对双方进一步合作时的希望,对本企业销售制度、销售方法、结算方法等的忠告。

8、在适宜场合,介绍本企业的新产品。

访问结束时,销售部长应逐一与被访者辞行、致谢。辞行顺序是先高后低(即职务或级别高低。)

(三)外销员业务技巧要点

第十一条外销员的素质要求

特殊的工作性质,要求外销员不断提高自身素质,陶冶情操,加强修养。

1、注意个人身体,有健康的体魄。以胜任繁重的工作。

2、工作要有计划性,条理性,适应性。

3、要有坚韧不拔的毅力,克服困难的决心,不达目的决不罢休的信念。

4、在业务上要有进取心,虚心好学,不耻下问,不仅有宽阔的知识面,而且对本专业还要做到精通。

5、有高超的语言技巧、公关能力和灵敏的反应能力。

6、面对客户,不管出于怎样的目的,都应以诚待人,以信为本,以义行事。取得客户的信赖,保持责任感,保持良好的人格与节操。

7、具有较强的统计分析能力,时刻注意搜集信息,判断信息,抓住机会,迎接挑战。

第十二条勤务要求规范

1、遵守作息时间,不迟到,不早退,休息时间不得擅自外出。

2、外出联系业务时,要按规定手续提出申请,讲明外出单位、外出目的,外出时间及联系方法。

3、外出时没有他人监督,必须严格要求自己,自觉遵守企业的规章制度。

4、外出时,不能公私兼顾,公款私用。

5、外出使用本企业的商品或物品时,必须说明使用目的和使用理由,并办理借用或使用手续。

6、本企业与客户达成的意向或协议,外销员无权擅自更改,特殊情况下,必须征得有关部门的同意。

7、在处理契约合同、收付款时,必须恪守法律和业务上的各项规定,避免出现失误。

8、外出时,应节约交通、通信和住宿费用。外销员外出时,应及时向上级汇报业务进展情况,听取上级指示,遇到特殊情况时,不能自作主张。外出归来后,要将业务情况详细向上级报告,并请上级对下一步工作做出指示。

第十三条非外出时间的工作

1、日常业务

外销员因没有外出业务而在公司坐班时,主要负责订货单据的

2、市况报告

外销员将出差时所见所闻,包括市场供求状况、客户需求趋势与要求、竞争对手的营销动态、价格变动动态、新产品开发情况等及时地向相关负责人反映。

3、工作安排

出差前应对下一段工作做出计划,包括:

(1)对上段工作的

(2)上级对下阶段工作的指示。

(3)下一阶段具体的业务对象、工作重点与对策。

出差前的准备应包括如下内容:

(1)外销资料、样品的准备。

(2)制定出差业务日程表。

(3)各种票据、印章、介绍信的准备。

(4)车、船、飞机票的预定。

(5)差旅费准备。

(6)个人日常生活用品的准备。

全套公司规章制度大全篇7

第一条员工工作准则

1、员工工作期间必须严格遵守劳动纪律,不迟到、不早退、不旷工、不脱岗。

2、员工须严格服从公司和上级领导的工作安排,对所担负的工作不拖延不积压,高效

优质地完成本职工作和领导交办的任务;积极献计献策,推动公司的发展。

3、树立团队观念,讲究集体协作;积极沟通,相互学习;避免猜忌,抵制是非,营造融洽和谐的工作氛围。4、遵守公司规章制度,一切以公司利益为重。

5、尽忠职守保守业务上的秘密;不得利用公司内部信息,在损害公司利益的情况下谋取私利。

6、保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的事情。

7、严谨操守,不得收受与公司业务有关人士的馈赠贿赂或向其挪借款项。

8、待人接物要态度谦和,以争取更多同仁及客户的合作。

9、精益求精,不断提高工作绩效。

10、注意本身品德修养,切戒不良嗜好。

11、爱护本公司财物,不浪费不化公为私。

12、本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时,需承担相应赔偿责任。

第二条员工行为标准

1、工作期间应注意个人仪容仪表,工装干净整洁、不着奇装异服。

2、上班遇领导或同事应相互问候,任何时候见到客人要主动打招呼问好。

3、同事之间互相尊重、互相协调,积极高效的完成领导所分派的工作;在工作中有任何的意见或建议,可在适当旳时候向上级领导反映,不得直接影响工作。

4、坚守工作岗位、不串岗,因公外出时向上级领导交代清楚事由、所需时间等,得到上级领导批准后,方可外出。

5、爱护、节约公共物品,公用物品使用后及时归回原位;在库房领/借物品需严格按照

公司管理制度填写领/借货单,并由组长、技术总监签字后方可按规定到库房领/借物品。

6、接待来访、业务洽谈的客户应在会客区内进行,并注意行为规范及礼貌用语,任何情况下不得对客人无理;对客人提出的问题及异议不清楚时,不得随意回答或无视,须及时示意同事或请示上级领导,务必为客人及时圆满的解决问题。

7、保持清洁、良好的工作环境,提高工作效率,员工不得在(维修车间内、库房、客用休息室及办公区域等)工作区域内吸烟、进食、聊天、喧哗、嘻闹等;员工只能在员工休息室内休息或吸烟。

8、树立与加强公司信息保护,未经许可不得随便翻看公司的文件、资料等。

9、在公司的任何活动均严格按照公司各项工作守则及规章制度执行。

第三条员工考勤与制度

一、工作时间

1、本公司全体员工每日工作时间一律以8小时为标准(另有1小时用餐时间)。

2、上班时间为9:00时,下班时间为18:00时;(午餐/晚餐时间为半小时,由技术总监安排轮流换饭),车间及前台每日根据实际营业情况合理安排人员值班。

3、周一至周五为工作日,轮休统一安排在周六或周日。

4、因工作需要周末或夜间加班的,由车间技术总监填写加班表。

节假日值班由公司统一安排。

二、考勤制度

1、上班期间迟到/早退30分钟以内,按1分钟2元处理;超过30分钟以上者;按旷工半天处理。

2、一个月内迟到/早退累计达3次者,扣发1天的基本工资;累计达5次,扣发3天基本工资,累计达10次者,扣发15天基本工资。

3、旷工半天者,扣罚当天基本工资和当月奖金;每月累计旷工一天者,扣罚3天基本工资和本月奖金;每月累计旷工2天者,扣罚10天的基本工资和当月奖金;每月累计旷工3天者扣罚当月基本工资、当月奖金、以及年度奖金,并给予开出处分。

4、严格请、销假制度,员工因私事请假1天(含一天)由车间组长签字批准后报技术总监,3天以内(含3天)由车间技术总监签字批准,3天以上由车间技术总监签字后报总经理批准。

第四条财务管理制度

一、报销制度:

1、任何物品申购(包括现金采购),需严格按照公司管理制度填写申购单,经相关负责人(技术总监、副总、总经理)签字后,方可申请购买,所有购买物品必须统一入库后,按照库房规定流程领取。

2、严格执行报销签单制。报销票据应先填写费用支出单,并附相关发票(特殊情况可附收据)、清单等,经相关负责人和总经理签字后方可到财务部报销。

3、因时间紧或夜间加班等特殊情况,经公司相关负责人批准后,员工可以报销相应的出租车票、餐费及其它合理费用。

二、帐务管理:

1、财务人员应合理建立、保管各类财务账薄,正确处理收支状况,及时将新出台的政策、法规等传达给总经理。

2、财务人员每月负责及时报税、建账、存取款、核算发放工资、对外结算等,协调好税务、社保、工商、银行等关系,每月按时向总经理上报公司当月的收支、银行存款、税务等明细。

修车公司员工制度范文2

一切职务行为必须以公司利益为主。

一、本厂员工要有以厂为家的思想,诚实敬业,不做有损本厂形象、名誉的事。提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,相互尊重,相互协作。

二、录用

新入厂员工须交本人身份证复印件两张、免冠照片8张及相关技工证。新员工有试用期,技工、技师为一个月,学徒工为三个月,薪酬为实际工资的70%,试用期满后发全额工资。

为了提高工作积极性和维护厂里和大家的.权益,所有人都要扣押金,技工押金为5000元,学徒工2500元。押金扣满后由财务出具押金单一张,请妥善保管。辞职的三个月赁押金单领押金。

三、考勤

所有员工必须严格遵守上班时间,冬季:早上9:30—13:30,下午14:30—21:00(中午休息1个小时);夏季:早上8:00—13:30,下午15:00—22:00(中午休息1个半小时),每位员工午休时间可自由调节进行换休,下午上班先到办公室签到,不得迟到、旷工、早退。迟到或早退(含15分钟),扣50元。迟到15分钟以上1小时以内,扣100元,超过1小时按旷工处理。

1、旷工一次者扣工资200元,连续旷工三次者扣除全

部押金。

2、请假:(1)病假:请病假须在上班前1小时电话通知或当面向负责人请假。请假一天以上者,病愈后须提供医院出具的就诊证明。

(2)事假:紧急突发事情可口述或电话通知负责人请假,普通事假须当面告知负责人批准,否则扣工资200元。

所有事假不计发工资,必须有请假条。

四、出差、加班补助(计件工资除外)

出差:每人每天60元

加班费:以天计发,加班费用(6小时以上算一天),每次补助30元/天,节假日另补助40元/天。

全勤奖:不休息,无早退、旷工、迟到者,每月满勤者奖励200元。

每月正常休息为2天(为不影响正常营业,员工休息日须提前申请,由负责人安排每位员工的休息日期)。

节假日休息为:春节7天,五一1天,端午1天,清明1天,十一3天。(为不影响正常营业,节假日休息,由负责人安排每位员工值班日期)。

五、卫生制度

片区责任制:每日清洁片区卫生,完工后请洁自己施工的片区卫生。冬季负责清扫门前积雪,每次停雪后必须清扫干净。

工具的管理:个人使用工具个人保管,如有丢失、损坏按费用价钱从个人工资扣除。个人使用的工具应爱惜,谁使用,谁负责,损坏赔偿,工具使用前如有问题应提前申明。

全套公司规章制度大全篇8

一、学习公司规章制度的总结:

俗话说的好“没有规矩不成方圆”,公司给我们订立的各项制度,就是我们日常工作、生活的行为规范,在公司的每个人都要遵循公司的各项规章制度,没有制度就没有责任。只有怀着强烈的事业心、责任感,求真务实地工作,才能完成既定目标,人的价值才能得以实现。如果在工作中我们不了解制度不按制度执行,那就会导致既定的工作停歇,也会阻碍公司的正常经营,同时影响公司的长远发展。只有公司员工都自觉地遵守了公司规章制度,公司营运工作才能做到合理化、规划化、制度化,公司才能够做大做强。

一家企业的发展壮大,离不开一个健全、合理的规章制度。制度不是为某个员工、某个职级或某件事情而制定的,健全、完善的管理制度及管理者对制度的执行力度直接影响到企业的发展。我们作为一个公司一员,更应该严于律己,以身作则,事事起到模范带头作用,这样才能更有利保障团队的建设。

二、学习总结体会:

20__年全国煤炭行业继续低迷的一年,面对严峻的形式,现实不允许、也不准许我们向过去那样工作,要求我们端正态度,创新工作方法,紧紧围绕集团公司提出20__年的指导思想“紧盯产业政策动向,依法依规、狠抓安全生产,抓管理、降成本,拓展融资渠道、恢复鑫能煤业建设,度风险、保稳定”,以新的精神、新的面貌、新的态度、新的理念去迎接新的挑战。

三、学习20__年月度工作目标考核、办法、业务流程的心得体会:

月度目标责任考核、办法、业务流程的学习,给我们的工作指明了前进的道路和方向,对我们日常工作中做了更进一步的规范和管理,可以有效的减少和纠正我们在日常工作中的错误和失误。

月度目标考核办法、业务流程的下发和实行,让我们更加具体、详细了解工作步骤和方法,可以有条不紊的根据业务流程内规定的项目去工作。

四、摒弃过去老旧的思想观念,转变思想、工作作风:

“三老问题”一直是我工作中的老大难,不仅耽误日常工作的时间和效率,同时也制约了我在公司的发展。

针对“三老问题”,要从根上去治理、诊治,简单来说,此项问题就是思想观念的守旧,思想不能去大胆的创新,一味的按照原来的老套路去做,及时做错了也不改正,导致同样的问题老不改、老出错、老犯错,如果不能从思想观念上去彻底改变,那就是老和尚的帽子平不塌,不仅对自己也没有提高,也严重妨碍自己的发展。

第一,转变观念,加强学习。

我们要注意思想观念的转变,抛弃过去的旧思想旧观念,转变新观念,将要我学,转化为我要学。

“工欲善其事,必先利其器”。学习是我们的立身之本,是我们工作的基础和前提。只有通过勤奋学习,才能使我们具备较强的工作能力,具备明辨是非的能力,具备解决问题的能力,同时,学习也是一种能够将一切变为己用的能力。只有通过不断的充电、学习,不断积累自己的专业知识,提高自己能力,才能更好的胜任自己的岗位。

第二,立足本职工作,注重工作细节

工作无小事,任何事情都马虎不得,一个小小的错误,就会造成巨大的失误。我经常提醒自己,不怕自己出问题,暴露问题才能知道自己哪方面的不足,对暴露出的问题,分析自己在哪方面出错,在哪方面做的不合理,怎样才能杜绝此类问题的发生提高自己的能力。

“天下难事,必做于易,天下大事,必做于细。”老子这段论语恰到好处的揭示了“细节决定成败”的重要意义,我们在平时工作中要注意工作细节,用心思考,精雕细琢,聚精会神的把身边每一桩小事做好、做细、做实,才能更好、更快的完成各项工作。

第三,摒弃过去坏习惯,根治自己老毛病

经过三年的工作、学习,使我深刻认识到自己的不足之处,工作马虎、不主动学习、没有创新能力,深深制约着我的发展,等、靠思想等老毛病,导致自己意志松懈、作风涣散,降低自己的工作效率。

坏的习惯、毛病不利于我们的工作、生活,在同类的问题上频频出错,不仅浪费工作时间,也不助于对自己能力的提高。如果不摒弃自己过去坏习惯,根治自己的老毛病,就会跟不上公司发展而被淘汰。

在新的一年里,我要严格要求自己,调整自己思路,顺应公司发展潮流,紧跟公司发展步伐,已饱满的热情投入工作,为公司的发展添砖加瓦。

全套公司规章制度大全篇9

一、起因:

鉴于公司各类规章制度在实际实施过程中存在的一些问题及相关现实情况的.变化,有必要对公司各类规章制度进行一次全面的汇总、修订、公示工作,以适应现实发展的需要。

二、目的:

通过对公司各类规章制度的汇总、修订、公示,使之更加适应实际情况及现实的发展变化需要,并通过公司板报逐步公示于众。

三、实施机构:

由公司综合发展部牵头实施,各部门指定一名熟悉部门内部相关情况的联络人员(以中层为主),协助收集、研究、修订等相关工作。

四、工作步骤:

1、由各部门联络人员负责收集汇总各自的部门规章制度,经部门领导审核是否全面、完整、详细之后,报综合发展部。

2、各部门联络人员要召集基层骨干、员工代表等,进行部门内部制度的研究、讨论、修订完善等工作,后经部门领导把关审核之后,报综合发展部。

3、由综合发展部会同各部门联络人员及员工代表三方,对部门修订后制度进行再修订完善工作。

4、经三方修订完善后,报公司主要领导审核裁定。

5、最后,将公司各类规章制度逐步在公司报刊栏进行公示。

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