职场礼仪常识有哪些

时间：2023-01-04 12:21:18 小扬2 职场礼仪

商务礼仪是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造个人或公司的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序。下面是小编带来的有关职场礼仪常识，希望大家喜欢。

职场礼仪常识1

学好用好职场礼仪有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。

礼仪是一张人际交往的名片，职场礼仪可以帮我面范言谈举止，学会待人接物，塑造良好心想，赢得职场尊重。所以说,知礼懂礼，注重职场礼仪，是每个立足职场的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。

而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力地为顾客提供最优质的服务，开创属于自己的职场天地。

2文明礼貌

不讲究文明礼貌是面试失败的重要原因之一。基本的礼节是必不可少的，文明礼貌，讲究礼节是一个人素质的反映、人格的象征。因此，面试时应注意：

(1)在开始面试之前肯定有一段等候的时间，切忌在等待面试时到处走动，更不能擅自到考场外面向里观望，应试者之间的交谈也应尽可能地降低音量，避免影响他人应试或思考。

(2)切忌贸然闯入面试室，应试者一定要先轻轻敲门，得到主考宫的许可后方可入室。入室时不要先把头探进去张望，而应整个身体一同进去;

(3)走进室内之后，背对考官，将房门轻轻关上，然后缓慢转身面对主考官;

(4)向主考人员微笑致意，并说“你们好”之类的招呼语，在主考人员和你之间创造和谐的气氛：

(5)若非主考人员先伸手，你切勿伸手向前欲和对方握手;如果主考人主动伸出手来，就报以坚定而温和的握手;

(6)在主考人员没有请你坐下时切勿急干坐下。请你坐下时，切勿唤若寒蝉，应说声“谢谢”;

(7)尽可能记住每位主考者的姓名和称呼，不要弄错;

(8)面谈时要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，决不可东张西望，心不在焉，不要不停在看手表;要注意和考官的目光接触。

(9)回答问题要口齿清晰，声音大小适度，但不要太突然，答句要完整，不可犹豫，不可用口头禅;

(10)说话时目光要与主考人员接触。若主考人有几位，要看首席或中间的那一位，同时也要兼顾其他主考人员;

(11)注意用敬语，如“您”、“请”等，市井街头常用的俗语要尽量避免，以免被认为油腔滑调;

(12)不要随便打断主考人的说话，或就某一个问题与主考人争辩，除非有极重要的理由;

(13)口中不要含东西，更不要吸烟;

(14)不要在主考人结束面试前表现浮躁不安，急欲离去或另赴约会的样子;

(15)主考人示意面试结束时，微笑、起立，道谢，说声“再见”，无需主动伸出手来握手;

(16)出去推门或拉门时，要转身正面面对主考人，再说声“谢谢，再见”，让后与先出门，然后轻轻关上门;

(17)如果在你进入面试房间之前，有秘书或接待员接待你，在离去时也一并向他或她致谢告辞。

饭桌礼仪

●领导坐上座，面对大门的是上座。

●敬酒时，领导们互相敬酒喝完了才可敬酒。

●只有领导才可以一人敬多人。

●敬酒时，自己的酒杯要稍低于别人的酒杯。

●给领导敬酒时，需从上座开始，按照职级顺序挨个敬酒。