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面试方式方法小妙招

时间: 明君 面试技巧

环境永远不会十全十美,消极的人受环境控制,积极的人却控制环境。任何业绩的质变都来自于量变的积累。以下就是小编为大家整理的面试方式方法小妙招,一起来看看吧!希望能帮到大家。

面试方式方法小妙招

情景模拟面试法

情景面试又叫情景模拟面试或情景性面试等,是面试的一种类型也是目前最流行的面试方法之一。在情景性面试中,面试题目主要是一些情景性的问题,即给定一个情景,看应聘者在特定的情景中是如何反应的。在经验性面试中,主要是问一些与应聘者过去的工作经验有关的问题。

情景模拟面试是鉴别人才的有效方式之一。小编为大家罗列公文处理、无领导小组讨论等7大经典模拟面试题,以供参考。

1、公文处理

公文处理是情景模拟的一种主要的形式。公文一般由文件、备忘录、电话记录、上级指示、调查报告、请示报告等组成。在被试者受试前,应该向他介绍有关企业的背景材料,然后告诉被试者,他现在就是这家企业的负责人,全权处理各种文件,要使被试者意识到他既不是在演戏,也不是代理职务,而是一位真正的手握实权的负责人。

公文可多可少,一般不少于5份,不多于30份,每个被试者要批阅的公文可以一样,也可以不一样,但难度要相似。公文有来自上级的,有来自下级的,有组织内部和外部的各种典型问题和指示,有日常琐事,也有重要的大事。

根据公文的数目和难度,规定完成时间。在处理过程中,评价人员观察被试者是否分别轻重缓急、是否恰当地授权下属。处理完评判人员还要对被试者进行采访,要求被试者说明为什么这么处理。

谈话可以按以下这种方式进行,首先由被试者讲讲他是怎么做的,他应该说明:

材料是否看过,是否都做了答复。

是否将每一份书信均按重要性来分类,然后做答复。

采用了其他哪些方法。

然后评价人员问被试者做出每项决定的理由,看其理由是否充足,决定是否果断。采访一般为20分钟,接下来评委对他们的鉴定讨论10分钟,交换意见,力求达成一致,共同给出一个分数并记录下来。

2、与人谈话

与人谈话是情景模拟中的一个重要方法。与人谈话主要分为三种类型:电话谈话、接待来访者和拜访有关人士。与人谈话可以和公文处理在同一时间内交替进行,这样更增添了工作情景的真实性。

A电话谈话:被试者在电话谈话中,可以反映出他的心理素质、文秘修养、口头表达能力处理问题能力等等。电话谈话可以分为接电话、打电话两种,接电话往往是被动的,打电话往往是主动的。

B接待来访者:来访者可以有各样,根据需要,有的是来谈生意的,有的是来推销产品的,也有的可能是来叙旧的,或者是来纠缠的,这些来访者都是由测试者扮演的。在被试者接待来访者时,可以观察他在接待时的态度怎样,驾驭谈话的能力如何,快速处理难题的能力如何,如何处理公事和私事的关系等各方面的能力。

C拜访有关人士:在企业管理中主动找某些人谈话是管理活动的一项重要内容。这些有关人士可以包括上级、同事、下级、重要客户、司法人员、新闻界人员等等,这些人员由主试扮演。主要观察被试者以下几个方面的能力,待人接物的技巧,语言表达能力,热情真诚的程度,应付各种困难的能力,有关的知识等等。

面试测试

编组讨论测试

就是将应试者编成一个或几个不同的小组,每组4至8人不等,考官要求他们讨论某些有争议的问题或实际经营中存在的某种困难。

例如,征收利息税问题、房改问题、移动通信单向收费问题等等。要求讨论最后形成一致意见,以书面形式汇报讨论结果,每个组员都要求在书面汇报上签字。

考官或者坐在一边,或者坐在讨论室隔壁的房间里,通过电视屏幕或单向玻璃屏观察整个讨论过程,倾听讨论发言。考官将根据每一个应试者的表现,从以下几个方面进行考核:领导欲望、主动性、说服能力、口头表达能力、抵抗压力的能力等等。评分的依据是发言次数的多少,是否善于提出新的见解和方案;是否敢于发表不同的意见,支持或肯定别人的意见,坚持自己的正确意见;是否善于消除紧张气氛,说服别人,调解有争议的问题,创造一个使不大开口的人也想发言的气氛,把众人的意见引向一致;是否尊重别人,是否倾听他人的意见,是否侵犯他人的发言权。还要看语言表达能力如何,分析问题、概括和总结不同意见的能力如何等。

随便聊天测试

表面上看似乎与传统的一问一答面试方法相差无几,但在实际上却有很大的区别。随便聊天测试,最大的特点就是看上去很随和,应试者几乎感觉不到是在面试,而是在拉家常。考官就是在这种拉家常的轻松气氛中,将你考察个透。

面谈模拟测试

就是让应试者与他的假定的某个领导、下属、同事或顾客进行面对面的谈话,其具体形式有许多种:

或者是应试者模拟中层行政管理人员,考官模拟上层领导,讨论绩效考核问题;或者是应试者模拟高层主管,考官模拟记者,采访捆绑销售问题;或者是应试者模拟消费者服务代理,考官模拟发怒的顾客,商谈解决劣质产品投诉问题……这种测试方法的目的是考察应试者的口头交流技巧、谈话机智、人际关系技巧以及解决问题的能力等。

三人行招聘专家、三人行HR论坛王艳锋秘书长总结:HR面试最新方式—非传统非常规招聘面试法;以上可总结为:“如随便聊天测试、编组讨论测试、设计路障测试、明暗结合测试、不考即考测试”等奇特招法,真可谓招聘面试奇招怪招,招招有效,招聘面试技巧也是一大学问,可谓面试的功夫做到家了。

因此,招聘和面试是一种能力,更是当今HR职业的真功夫,招聘面试官未来将成为炙手可热的金牌职业。

无领导小组讨论

所谓无领导小组讨论,就是指一组被试者开会讨论一个实际经营中存在的问题,讨论前并不指定谁主持会议,在讨论中观察每一个被试者的发言,以便了解被试者心理素质和潜在能力的一种测评方法。

在一般情况下,每个小组会有一名被试者以组长的身份出来负责这些问题,出来主持会议,这个人的领导能力相对较强。

根据每一个被试者在讨论中的表现,可以从以下几个方面进行评价:领导欲望、主动性、说服能力、口头表达能力、自信程度、抵抗压力的能力、经历、人际交往能力等等。也可以要求被试者讨论完以后,写一份讨论记录,从中分析被试者的归纳能力、决策能力、分析能力、综合能力、民主意识等等。

例:让小组成员6人或8人,从下列题组中,选择一个题目进行讨论,并将讨论结果记录下来。

一个管理者最重要的职能是什么?

怎样才能提高职工的工作积极性?

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聘请外国足球教练来华执教,对中国足球的未来有何影响?

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中华民族有哪些缺点和优点?

时间:60分钟。

又如某知名外企曾运用这种方法来选拔经理人员。讨论小组由6人组成,首先,每个人假设自己为某一部门的经理候选人做5分钟的自我陈述,然后,各自以不同部门经理的角色共同讨论某一问题,主试者根据被试者的实际表现,按照7个项目对他们进行测评。

这7个项目是:进取心、说服力、口头沟通、自信、压力承受力、精神状况、人际交往。


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